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这也是一份“自发”更新的文档。这份文档最终被更新了近300版,访问量超过650多万次,成为互联网产品史上最大规模的一次“自发共建救助”行动之一。
《一个救命文档的24小时》一文仅通过梳理文档创建之后24小时内的编辑记录,就迅速突破10万+的阅读量,目前,点赞数为2.3万,在看数为2.3万。这些感人信息的集合,以及“救命文档”这一概念,让读者感动之余,也感受到互联网科技对抗灾救灾的至关重要性。
腾讯文档接受媒体采访时称,河南灾情发生之后,紧急推出“救援互助信息登记模板”专题。为有序发动应急互助,还将同时协作人数扩容2倍。
在二季度财报中,腾讯还特别提到,董事会主席兼首席执行官马化腾表示,“在河南洪灾期间,我们的云端效率办公解决方案‘腾讯文档’发挥协作编辑功能,在帮助救援人员与受灾民众信息对接上发挥重大作用。”
过去,外界很难将“在线文档”与“救灾”联系到一起,但有案例在前,在线文档已经自带公益属性,并成为常态化。在山西暴雨中,救命文档也曾再现。
三、双11购物清单:被彻底激活的社交属性在线文档火出圈后,人们还发现,它还有着强大的社交属性,并能参与到很多社会议题中。大家可以用最省钱的宣发,最易懂的形式,用一个文档就能打破不同圈层间信息沟通的障碍。
【 李佳琦|大厂HR的新对手是Excel】于是在平台和主播们强势力推下,在线文档的社交属性在双11期间达到了巅峰。而这次,腾讯文档无疑成了最终的大赢家。
如天猫、飞猪、携程、京东建立的双11爆款清单,头部主播薇娅、李佳琦的购物攻略文档等。
以《李佳琦的双十一攻略文档》为例,文档已经形成较为成熟的产品形态。
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从产品层面而言,打开文档,首页便可看到一张总攻略图表格,页面清晰且重点突出,如详细介绍了使用指南、直播时间、品牌数量、产品品类和攻略导航等用户最为关注的信息。
文档下方已经建好了多个Sheet工作表,对产品进行归类。用户点击首页中的类目关键词,便能一键跳转至相关工作表。
在产品详情页的表格中,李佳琦团队将表格化成两个部分,上面含有直播间LOGO、开播时间、品牌、产品、优惠信息、价格、是否参与满减等内容的表格进行固定,下方是关于产品的具体信息,可以上下滑动浏览。
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除此之外,相较以往的图文宣传方式,在线文档还可以做到实时更新、同步,且依旧具有传统图文的社交属性——今年双十一,小编已经被各色双十一在线文档清单刷了屏。在线文档已经成了品牌的流量密码。
从传播层面而言。一方面,相较于之前大家共同协作的参与方式,表格已变成“仅可查看,不可编辑”的状态,所有的修改和更新只能通过文档创建者,它作为用来营销和传播的工具属性就更加凸显出来。
另一方面,双11和攻略清单等关键词加持下,吸引了一大波用户打开链接和分享。而腾讯文档具有的天然的社交分享属性,不需要登录,可以在微信群和朋友圈进行传播,朋友圈又是一个熟人平台,可以进行更广泛的圈层扩散和传播。
文档带来的传播效果显而易见。除在微信群和朋友圈里的广泛流传,截至11月15日,短短一个月时间,微博上#李佳琦双十一攻略文档#的话题阅读量超过18.4亿,有263.7万人参与讨论。
用网友的话说,这段时间,“交换”双11攻略文档,已经成为了大家新的社交方式。
不过本来只是单纯作为日常办公使用的文档,当被用来营销工具传播时,也暗藏隐忧。
在线文档一旦设置只可查看,其他人便没有权限更改,如果官方没有严格的审核制度把控内容尺度,很容易惹出麻烦。
在线文档本身所具有的社交属性,话题并不好把握,如2016年石墨文档就出现过停机,据虎嗅报道可能跟有人恶意上传敏感信息有关,前段时间,石墨文档又宣布“暂不支持开启公开链接”。
在线文档除了能实时、横跨空间串联起不同大厂人,同时编辑协同外,还能通过一个主题,跨越企业文化,发现同一个痛点,原本相对封闭的企业内部情况,一下子平权化,大部分看到这个文档想要有发言欲望的人,都可以表达自己的立场和体验。
这就如同职场版的小红书,或者极速版的脉脉。而文档本就是内部协同的工具,和APP不同,天然带着隐私属性。不具名的方式,更是放大了创作者吐槽和围观者窥探的欲望。
稿源:(人人都是产品经理)
【傻大方】网址:http://www.shadafang.com/c/111E6230H021.html
标题:李佳琦|大厂HR的新对手是Excel( 三 )