奔跑|徐正奔跑的烦恼:巨头卖菜夹缝中的每日优鲜

编者按:本文来自微信公众号“懂财帝”(ID:znfinance),作者:唐潮,36氪经授权发布。
“百亿规模只是小组赛,2020年即将迎来的是淘汰赛。”每日优鲜创始人徐正在五周年内部信中写下的一句话,如今已然应验。
奔跑|徐正奔跑的烦恼:巨头卖菜夹缝中的每日优鲜】互联网巨头们正大举进军生鲜零售行业。
目前,美团、拼多多、阿里、滴滴等公司均已上线APP平台或组建“优选事业部”。其中,美团已将生鲜零售列为集团一级战略,王兴甚至多次在中高层会议上表示,“这场仗一定要打赢”。
互联网巨头的相继入局,无疑给每日优鲜、叮咚买菜等赛道原住民带来了巨大的压力。网经社数据显示,每日优鲜APP平台7月月活仅为650.14万。而去年9月时,其平台月活已超过1000万。
与之形成鲜明对比的是,拥抱“阿里爸爸”大腿的叮咚买菜同时期日活用户增长了33倍,其中超7成流量来自支付宝小程序搜索。
对此,行业专家表示:“每日优鲜月活数据较去年同期下滑的情况,主要是竞争对手增多、补贴减少等原因。”
实际上,用户与流量锐减只是巨头降维打击的一个缩影,其背后的关键核心是供应链与资本的竞争。值得注意的是,随着生鲜零售行业的混战逐渐进入下半场,供应链与资本两大因素的重要性将愈加突显。
而这又将给尚未实现规模化盈利的生鲜零售独角兽们,带去层层重压。据报道,近日,曾意欲打造全生态供应链的易果生鲜由于长期亏损与资金链断裂,已宣布公司将进入破产重组阶段。
退赛的警钟已经敲响,留给中小玩家的时间所剩无几。
1 偷师日本便利店破局如果不是被柳传志亲自点将,徐正或许还在联想卖电脑。
时间回溯到2012年。彼时,柳传志宣布成立联想佳沃,进军现代农业。徐正作为联想集团最年轻的事业部总经理,被任命为水果事业部负责人。
这让徐正极为兴奋,他二话不说,脱了西装就赶赴青岛蓝莓基地。短短两年间,徐正就从IT男变成了地道的果农,种植、施肥、采摘样样精通。
与此同时,徐正也发现了传统农业与传统生鲜零售行业的弊病,即农产品不标准、保鲜技术差、流通渠道过于繁杂、农产品损耗高。
“不安分”的徐正萌生了创业的想法。他找老搭档曾斌商量,两人一拍即合。很快,徐正、曾斌等18人就在望京麒麟社一套200多平的公寓内,创建了每日优鲜。
奔跑|徐正奔跑的烦恼:巨头卖菜夹缝中的每日优鲜
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但当时的生鲜零售赛道已呈现诸侯割据之势,每日优鲜如果按城市中心仓模式的老套路进场,无异于直接“送人头”。
为探索新的运营模式,徐正带着几个创始人去日本学习经验。在日本,几位连锁便利店的创始人告诉他们,零售的核心实际就是找到更便捷的渠道满足用户需求。
这句话让徐正茅塞顿开。他决定缩短供应链,用“城市中心仓+前置仓+配送到家服务”的模式打开市场。
但理想很丰满,现实很骨感。徐正没想到的是,钱还没赚到,订单就爆仓了。当时每日优鲜承诺的是24小时送达,结果有的用户好几天都没送到,售后服务中心全是投诉订单。其中,还有一个郑州用户不依不饶,点名让徐正登门致歉。
此事过后,徐正意识到自建冷链物流与配送团队,以及控制产品损耗的重要性。但这显然是一个极为重资产的项目,需要不断砸钱。
因此,从2015年开始,每日优鲜就通过多次融资以补充弹药。公开数据显示,截至今年11月初,每日优鲜已完成了10轮融资,已知总融资额超过120亿元,投资方包括腾讯、高盛、中金、联想等。其中,最新一轮融资规模达到4.95亿美元,刷新了生鲜零售行业的投融资记录。
烧钱的好处也显而易见,即每日优鲜已凭借前置仓模式与1%左右极低的产品损耗率,成功从1.0时代的跑马圈地战役中脱颖而出,成为如今的一方诸侯。特别在年初的疫情期间,每日优鲜更是表现亮眼。
数据显示,今年2月,每日优鲜APP月活达到1053.62万,同比增长110.22%,7日活跃用户的留存率达到32.03%。此外,平台客单价也从疫情之前的85-90元上升至120-125元。
基于此,今年7月每日优鲜宣布,公司已实现全面盈利。
2 生猛的互联网巨头1.0时代的跑马圈地战役已经结束,生鲜零售行业正进入下半场,即2.0时代,竞争加剧,资源加速整合,头部效应显现。
为修建更宽阔的护城河壁垒,9月17日,徐正在每日优鲜供应链生态大会上宣布,未来五年将投入100亿元重仓供应链,打造供应链生态。