替代|随笔杂谈丨“网络互动”岂能替代人际交往替代|雪莉|语境|网络互动|岂能

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时下，青壮年是网络世界的主力军，在网络运用能力方面，祖辈逊于孙辈也是普遍的现象。我的13岁外孙玩起电脑得心应手，游戏常更新，网友日渐多。今年暑假碍于疫情，我女儿又给他买了手机，除了游戏，就是发微信。鉴于外孙性格内向，羞于与人交往，我提醒女儿：“别让孩子沉湎于网络，还是要把他推向社会，增进人际交往的能力。‘网络互动’毕竟不能替代人际交往。”
毋庸置疑，互联网已深度融入于人们的日常生活，不可或缺。据2020年4月28日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》称：截止3月28日，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%；手机网民规模为8.97亿，网民中使用手机上网的比例为99.3%。在我国网民群体中，20—39岁占比近半，且有低龄化趋势。
网络的普及，不止是带来了信息的多元化、便捷化，还为人们的交往提供了无障碍的“快车道”，用一种在线的“中介式”互动来传递声音、宣泄情感、表达思想、寻求支持。但这种貌似“亲密”的新型关系终究是一种虚拟世界，不发声的“对话”，不谋面的“交流”，难免会产生线上和线下身份转换的模糊感、新的时空紧张感和人际关系的焦虑感。恰如美国社会学家雪莉·特克尔在《群体性孤独》一书中所言：“人们发短信、发邮件、上社交网站、玩电子游戏，从形式上看，人际沟通似乎更轻松、更密切，但实际上却使人更焦虑、更孤单。因为我们在不知不觉中弱化了人与人之间的关系，沟通的便利性也在降低着互动的价值。”
无论是社会精英，还是升斗小民，总得活在人情世故之中，都会在面对面的交往中学会处理各类矛盾、建立多元情感、培养健康心智。在同样的机遇面前，有人脱颖而出，有人寂寂无名，有人半道折翼，除了天赋、才华、能力的差别以及说不清道不明的运气因素外，我认为一个人能否将自己的人际关系转化为助力至关重要。每个人都不可能在虚拟世界里凭空成长，他总是在自己所构建的人际网络中一点点前行，寻求突破。人际资源的获取、提升和重组，光凭“网络互动”是难以奏效的。
人际交往很注重语境。爱德华·霍尔在《超越文化》一书中提出了“高低语境”的概念。“高语境”是指，在交往过程中，主要是依靠语言交流的场合而不是语言交流本身。“高语境”交流过程中，表情、动作，乃至眼神都属于交流的内容，值得我们去关注和体悟。而“网络互动”，仅停留在单纯文字、图片的来往传递，有的甚至连真实姓名、性别、职业等都一无所知，就频繁互动起来，这只能是处于“低语境”层面的交往，其结果事半功倍，甚或是虚掷时日。
尤其值得一提的是，“网络互动”不能替代人际交往，因为它轻忽了人的心理因素。一般来说，每个人都需要“关系”，在一定的人际关系中，他才能敞开自己，认识和淬炼自己的内心，人的成长不止是生理年龄的增长，更是心理上的成熟，并由此促进自己在社会上关系模式的展开。倘若缺失这一点，那是心智不全的表征。当然，我们也不必高举反技术主义的大旗，只是要降低对“网络互动”的过高期待和过度依赖，更多寻求现实生活中的人际交往，保持对他人和群体的真正好奇和关爱，以适应当下电子时代所亟需具备的生存能力。
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