思维|小米游戏业务负责人:渠道要打破旧思维,服务好“内容”
有关渠道的争论,或许是当下行业内最具讨论度的话题。
由于买量兴起推动买量发行来势汹汹,对渠道分发模式发起挑战,二者之间孰优孰劣激起众多声音争论。一方面,人们惊喜于买量发行所带来的影响力,另一方面同时又苦恼于成本的高昂,开始重新正视渠道发挥的作用。
但作为这场讨论中的主角之一,渠道们却在近年来保持了集体性的沉默。渠道究竟如何看待当下市场的转变,又会准备如何破局,做出怎样的改变?
趁着近日小米开发者大会开展之际,GameLook有幸采访到了小米互联网二部副总经理、小米游戏业务负责人梁秋实,希望探探口风。
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意外的是,与外界部分激动的观点相比,梁秋实所代表的小米游戏却似乎淡定地多。在他看来,渠道不仅不会淘汰,还因为手机生命周期拉长,用户池变得愈发牢固。
在11月6日举办的MIDC“游戏&应用分发分论坛”上,小米游戏刚刚公布了今年的新成绩。据悉,MIUI月活用户便已经达到3.43亿,累计游戏用户超过3.6亿,累计合作开发者也超过1万家。得益于活跃用户和付费用户分别上涨21%和40%,今年上半年小米游戏向开发者分成的收入,也同比上涨超过了50%,实现爆发式增长。
而在成绩的背后,梁秋实也表示如今硬件渠道在新形势下,普遍遇到的问题,其实是“效率”问题。在采访中,梁秋实表示,硬件渠道也需要打破传统分发思维的束缚,从“分发思维”转为“服务思维”,积极思考究竟如何做,才能更好地服务于内容。”
这也是小米游戏,之所以在此次开发者大会上提出“无界分发”概念的原因所在。
认清主次矛盾,打破传统硬件渠道思路
2019年以来,随着买量发行兴起,以及《明日方舟》、《原神》和《万国觉醒》等一批优质游戏选择自研自发,告别主流安卓渠道,行业“革命”般的情绪迅速蔓延。当下普遍的认知笃定,属于渠道的时代已经或者正在过去。
但热衷分析游戏行业的机构却有不同看法,如信达证券《云游戏深度报告》就指出,App Store、安卓等渠道依然处于较为强势的地位,“渠道为王向内容为王的转变是一个充满博弈的漫长过程”。
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在梁秋实的视角中,渠道和开发者之间的关系并非“博弈”,而是“共赢”,如何一同为用户提供更符合其当下需求的服务,才是最主要的。因此,他也更加倡导硬件渠道主动拥抱“内容”。
梁秋实认为,“由于手机生命周期越来越长,渠道的用户池也变得越来越牢固,并随着经验的不断积累,厂商对于用户的理解也越来越深”。MIUI月活用户超过3.4亿的月活跃用户,无疑是个不错的例子。但是,渠道如果还采取过去的“流量思维”运营,势必会压缩渠道本该释放的价值。
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言下之意,以小米游戏为代表的硬件渠道,其自我定位并不单纯是流量的分发平台,也不局限于短期的拉新增、留存、召回等,需要的是把工作做的更加深入和细致,同时服务好“用户和内容两端”。
具体打法上,梁秋实指出小米游戏尝试打破传统硬件渠道束缚,即不再仅关注短时间内为游戏作品进行爆发式导流,而是从“分发思维”转向“服务思维”,考量维度也从单一的下载等数据,涵盖运营效率、满意度等等。
面对外界对渠道尖锐的评价,梁秋实认为需要理性看待。他并不认为不上渠道代表矛盾激化,而是随着游戏行业发展,用户圈层不断复杂,相应发行团队也会制定差异性更大的策略:“主要矛盾并不在于开发者与渠道之间,更多在于找到用户的方式和用户成为游戏玩家之间。”而在他看来,渠道解决这一矛盾的关键在于,找到更能满足时下需求、效率更高的渠道分发模式。
基于上述思考,小米游戏提出“无界分发”理念。
“无界分发”实现品效合一,做应该做的事
【 思维|小米游戏业务负责人:渠道要打破旧思维,服务好“内容”】所谓“无界分发”,从官方的解释来看可以被理解为流量的深度、广度运营,与品牌营销层面的拓展,同时又可以被进一步细分为用户运营圈层化、产品升级多元化、优质流量无界化、服务效率便捷化四个维度。
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