运营|从“人-货-场”逻辑，看品牌和商家如何做好“抖音小店”运营( 三 ) 商家|品牌|鲁班|逻辑|小店

通过星图下单，虽然广告主可以要求达人挂车，但通常情况下，达人并不会承诺销量。因此，商家实际购买的是达人对粉丝的影响力以及内容的曝光量，是更偏于“品宣”的投放，即，达人通过输出优质内容，帮助商家触达到更多的圈层用户，实现种草的目标。而“拔草”转化的环节则不应该作为主要的考核指标。
如果商家一定要求转化率，那么第二种渠道则更适合。
第二个是精选联盟。
【精选联盟是提供给创作者快速找到优质商品的CPS（Cost Per Sales，按销售付费）平台，商家也可以在这里找到更多的作者为自己的商品做分享。】
从官方定义中，我们可以看到精选联盟的本质是基于商品的交易撮合平台。
除了商家设定佣金，让达人自由选择外，也可以通过联盟设置定向佣金，单独与某位达人进行合作。很明显，相比于星图，精选联盟更偏向“品销”。
03 场场，是场景，在抖音电商中，短视频和直播内容就是用户产生消费欲望、进行消费的场景。
这里要提的是广告产品在“场”中的定位和价值。
在抖音生态下，只要拥有认证企业号身份就可以获得商业内容评级豁免权，相当于账号可以长期、免费且不受限制的发布广告内容。与此同时，内容还可以作为资产在账号中沉淀，被用户反复的看到。
因此，不管是通过Dou+还是AD后台进行的投放行为，其实都是在为我们认为优秀的内容购买流量，进行更大范围、更精准的曝光。
不同于传统的单页信息流看过就算了，原生信息流投放后，用户还会有点赞、评论、浏览账号主页、历史内容等一系列的动作。
对广告主来说，不仅带来了更多的价值，也会带来更高的挑战。想进一步提高流量的转化效率，就必须要下足功夫做好内容与账号的长期运营。
结语我们不妨对上述内容做一个简单的小结：想要在抖音平台大展拳脚的商家，建议你做好小店的“人-货-场”运营：
于“货”：上传商品到小店只是开始，做好物流和客服，才是提升评分、进而提升未来搜索权重的关键；
于“人”：自营矩阵很重要，做好红人分销也很重要。自营矩阵要善于在官号外，找到多个能够为小店带货的“人”，可能是公司的管理者、也可以是员工、经销商；而红人分销，则可以基于你的目的，用好“星图”和“精选联盟”，前者偏品宣，后者强品销；
于“场”：重视广告产品在“场”中发挥的价值，广告的本质是为优秀的内容采买流量，内容的优质与否，决定着你是否能从“场”里获得更多的推荐。
2020年11月10日，市场监管总局就《关于平台经济领域的反垄断指南》征求意见，反垄断监管的目的是通过保护市场公平竞争，鼓励平台保持创新动力，实现更健康成长。
这样的大政策背景下，对抖音等新近的电商平台，无疑是个利好的信息。而抖音宁可放弃部分广告收益也要提高电商门槛的行为，更是彰显了抖音进军电商的决心。
虽然眼下对于中小商家来说，已经错过了最佳的进入期，不过，可以确定的是在未来的一段时间，抖音电商依旧将处于红利期。只要能摆正心态，建立正确的认知，投入一定的资源，商家/品牌也一定会收货丰厚的回报。