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编辑导语:每一个事件的背后都隐藏着一个逻辑,双十一无外乎于此。 越来越多的消费者感受到双十一已经“变味”了。 这期间是发生看什么变化吗? 本篇文章,作者将会告诉大家双十一起始变化背后的底层逻辑,以及它的未来。
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今年的双十一,你有熬夜吗? 你有剁手的感觉吗? 我猜都没有。
我原本以为,今天的新闻会继续和几年前一样,双十一当天的话题是成交额,第二天的话题是快递物流的问题,第三天是聊退货率的问题,第四天是淘宝商家聊忙了一个月没赚钱的话题,第五天是各方新媒体聊双十一总结。
结果,双十一除了当天一个大概的数据公布就没有后文了,没有喜报,没有颁奖,也没有热度。 可能大家也有明显地感觉出双十一变淡了。
所以今天来聊聊,双十一起始变化背后的底层逻辑,以及它的未来 (PS:懒人可以直接拉到最后一节看结论)。
一、双十一的崛起与衰落,都是注定的事记得12年前,第一个双十一出现的时机,是淘宝整个线上电商体系刚开始完善好的时间。 这个时间很重要,因为这个时间的零售方式依然是以线下为主的,尽管在此之前的淘宝已经成立好几年,但因为物流体系和网站运营体系没有完全搭建好,很多的不方便让大量的商家依然选择了线下为主,所以消费者关注价格的锚点也是线下的价格为主。 而在这个时间点,淘宝是恰好有足够的能力和线下做较量。
这个时候电商的价格优势也就出来了,商品的流量推广成本接近于零,也少了中间商的渠道成本,成本低了,零售的价格自然也能低,所以那个时候尽管效率慢,尽管退货难,但价格上就是能比线下便宜很多,就这价格的优势以及即抢即有的方便,足以让消费者忍耐所有其他的美中不足了。
还记得那个时候的双十一,上线就有大额优惠券自动领取,双十一一整天都是同一个低价,不用提前准备,只需要到点上线抢货。 就这样,借着“双十一”这个商品节的头衔,传统电商开始真正让消费者的注意力从线下转移到了线上。 为什么说双十一的崛起是必然的?
就是因为双十一能便宜的背后是技术变革,用新生完善的线上零售体系来对古老不变的线下零售造成降维打击。 打败行业大哥的从来都不会是行业的老二老三,只会是初出茅庐带着新技术的小年轻。 而淘宝就是那个带着时代新技术的小年轻了。 而随着线上电商开始从完善走向成熟,平台开始盈利,商品推广的流量成本逐渐开始水涨船高了起来。
而与此同时的,得益于电商的出现,物流供应链得到了进一步的资源整合,快速发展,这个时候三通一丰成了整个物流业学习的榜样,也就出现了更多的中型供应链公司。 这样发展的供应链肯定不只对电商有用,对线下的零售也巨大的提升,例如因为供应链优势而成功冲出重围的海底捞。
所以在电商走向成熟的时候,线下零售也能不断完善,然后降低零售价格。 一边是线上的成本上升,一边是线下的成本下降,这样的趋势在几年前开始达到了平衡,也就是线上线下的零售价格没差距了。 也因此的,开始了OMO的商业模式(以后有机会再展开说)。
当一个产业从完善走到成熟的时候,自然也就意味着离衰落不远了,这个是肯定的。 所以双十一在这个没价格优势的时候,就开始走向衰落了。
二、代表着电商发展进程的“双十一”这两年来的现状这样的情况下,双十一这个节日失去了原有的价格优势,但这个时候的双十一已经成为资本的造钱机器了,肯定不可能就这样让它失去意义的。
所以为了让双十一依然有便宜的意义,淘宝强行让商家压缩利润,辛苦压缩出来的利润肯定不会轻易让消费者这么容易得到了,所以才出现了各种满减、定金、盖楼、喵糖、定金尾款、返现还有优惠券等等的活动,买东西的时候让大家全懵了。
再打个比方,上一年不少人在双十一的前一两天忽然间收到一张“满一千减五百”的限定商品优惠劵,优惠的五百块怎么来的? 就是从商家那里要来的,而不是平台自己掏钱出来的。 所以才那么多的小商家疯狂吐槽准备了好几个月结果没赚什么钱,就是因为成本太高了!
但是,尽管是线上价格无限迫近实体价格的衰落期,都不会让双十一死亡,淘宝还是电商的老大哥,哪怕流量再贵,商家也只能选它,直到两年前。
为什么是两年前? 因为两年前抖音开始自建电商体系,开始做内容电商。 内容媒体平台的流量本来就比纯电商平台的流量要大很多,但一直没有直接的竞争关系,井水不犯河水也就没放心上了,但是现在成了直接竞争关系,就又是一拨降维打击了。 你想想,你以前线上购物是想买东西的时候就去淘宝逛逛合适的直接点链接购买。
稿源:(人人都是产品经理)
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标题:流量|双十一:那些你有所不知的双十一故事背后的底层逻辑