平台|底层逻辑:内容型平台运营方法论

编辑导读:内容型产品也就是生产者输出内容,给用户消费或互动,平台也会对内容、流量、用户进行管理分发推荐。本文作者从内容型平台的三个重点——内容、用户和分发模式出发,对内容型平台运营方法论展开了梳理分析,供大家一同参考和学习。
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本文概要:
核心:内容型平台=内容+用户+分发模式

  1. 内容:数量、质量、形态、品类
  2. 用户:生产者(UGC、PGC、OGC)、消费者(TGI、用户心理)
  3. 分发模式:推荐(被动)、搜索(主动)、关注(半主动)
  4. 内容型产品关系维度
一、内容1. 内容的数与质任何内容型平台在初始阶段,都需要进行种子内容的填充,即构建”内容库”。
初期内容来源或爬取、或搬运、或自产,此时的内容质量大多较为优质,这一阶段的内容将直接影响平台的属性和定位,进而决定了你未来的用户是一群什么样的人。
如B站最早期作为Acfun的后花园(Mikufans),内容基本是ACG番剧,用户也多为Z世代年轻人。
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在后期的发展中,尽管内容品类逐渐丰富,边界逐渐扩大,但核心主路径依旧不变。
无论是自办春节晚会、搞破圈《后浪》演讲,还是自制网剧《风犬少年》、搞说唱节目《说唱新世代》,但是在用户心智层面,依然会认为B站是一个“二次元社区”。
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而西瓜视频早期的内容库来源,多爬取自快手平台,其内容偏下沉、泛生活化,用户则多以二三线城市、25~35男性用户为主。
在用户眼里,即使西瓜视频后续大量引入动漫番剧、年轻化内容,也很难再把它看作是一个年轻人的“二次元社区”。
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因此在平台运营的初期,即从0-1的探索阶段,明确平台的内容定位,显示十分重要。
定位决定内容,内容又进而影响生产、消费等环节。
如何权衡好内容、生产、消费三者之间的关系,考验的是运营者基于平台运营的功力。
平台|底层逻辑:内容型平台运营方法论】继续以B站和西瓜为例,虽然两者在 TO B 方面均有创作者流量收益,但西瓜的CPM明显要高于B站。
作为互联网“热梗新词”诞生地之一,B站给了站内、站外许多素人、网红一夜成名的机会,如Papi酱、面筋哥、真香王境泽等。然而内容的高曝光度,并不意味着流量收益的高转化率。
许多B站大UP主曾制作过“粉丝百万在B站月入多少”之类的视频,从各区UP主公布的“流量收益”数据来看:B站的“创作者激励计划”还真只能称得上是”激励”而已,覆盖掉创作成本,剩下的流量收益并不是十分可观。
更多收入依靠的是广告主、软广带货等,因此B站内容创作者的潜在收益(声量)通常要大于其实际收益(现金)。而这还是对于那些头部UP而言,多数小UP的收益就更不用说了。
尽管如此,百万调音师、鬼畜达人、二次元宅舞等,基于兴趣驱动、“用爱发电”的优质原创UP们,却一直是B站宝贵的核心竞争力之一。
而对于西瓜视频来说,许多创作者更多的把它当作一个自媒体平台,流量收益的多少是其第一驱动力,点赞、播放、收藏量的多少,直观的代表了接下来视频的CPM高低,“兴趣驱动”在这里变成了“收益驱动”。“一键三连”则从精神激励变成了最直接的物质激励。
“用爱发电”在西瓜视频的生态内,并无太多的可行性。许多西瓜视频博主表示注销账号的原因通常是:收益太低、账号流量、重新注册养号等不行等。
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从对外公布数据来看,在内容生产数量上,西瓜视频要明显多于B站;而从内容质量角度,B站则要高于后者。而这并不是说要分出孰优孰劣的问题,因为两者从平台定位、流量收益机制、内容受众等方面本身就有很大差异。
运营思考:
  • 什么样的内容才算是优质内容?
  • 每日需要供给多大数量级的内容,能够满足用户需求?
  • 供给多少又会导致内容过剩?影响内容分发效率?
2. 内容的形与类短视频之争,几乎吸引了近几年内容行业的绝大多数目光,市面上也因此衍生出一大批“短视频运营”岗位。在内容的形态上,主要有视频、音频、图片、文字四大类型,大致划分为长、中、短三种尺寸。