微博热搜|“退款人”喜提微博热搜，双十一交易数据几成真？ |双11|天猫|

作者：时代财经唐新懿编辑：高秋榕

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“双十一”期间，网友们跟着李佳琦熬夜，陪着薇娅姐“呐喊” ，在直播间热情互动，买买买的氛围热火朝天，为天猫贡献了4982亿元的成交额。 11月12日零点，天猫和京东两大平台官方宣布的双十一总成交额达到7697亿元。
但就在“双十一”狂欢节后的第一天， #退款#话题喜提微博热搜榜第一名。截至发稿，这一话题的阅读量已经飙升至3.9亿。
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仅仅过去一天，突如其来的退款话题冲上热搜，是各位“尾款人”瞬间回归理性了么？真实情况也许并没有这么简单。
为优惠凑单谁说买的没有卖的精
在上述微博话题的讨论下，有一则投票活动引起了时代财经的注意。在这则“你退款的原因是什么？”的投票中，截至目前，名列前三的分别为：“是我的自由”、“冲动消费”、“为了凑单” 。
点开投票的评论区，网友们的申请退款的理由五花八门，冲动消费是引发消费者退款的主要原因。但也有一部分消费者表示退款是消费者的权利，没什么可异议的。

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另有消费者表示，退款是因为发现价格出现倒挂，在双十一凌晨付款之后，第二天价格就出现回落。
不过，时代财经发现，在“退款人”大军中还有这样一个群体：他们纯粹是为了凑单换取满减优惠，成功付款之后，再把自己不需要的商品退了。
今年天猫双十一最重要的一个玩法就是跨店满减优惠，即当购物的总价达到某个金额之后即可享受到现金折扣，具体优惠的金额会分摊到每个商品中，于是就有消费者利用这个规则，开始了“薅羊商家和平台的羊毛” 。

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时代财经从消费者冬茂处了解到，他买了一双运动鞋，双十一的价格是259元，通过凑单的方式这双鞋的价格已经降至201 。 “订单付了425元，实际要买的就200元，我现在坐等0点申请退款” 。
“双十一就是个刷单活动，官方刷单，全民刷单。 ”冬茂这样表示。
【微博热搜|“退款人”喜提微博热搜，双十一交易数据几成真？】对于这种为凑满减而发生的消费行为，网友们观点各异：有人认为既然卖家在双十一期间临时涨价“明降暗涨” ，消费者也可以利用规则漏洞获利；有的人则表示退款的大量资金放在“淘宝中转站”一两天，淘宝依旧可以获得巨额利息，对于淘宝来说并不亏。