Flicfit|双十一货到即退款?Flicfit帮鞋店讲出新故事( 二 )
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作为全新形态的智能鞋子零售系统,Flicfit 现在主要有三种商业模式。第一是最小店铺,可以跟机场、车站、球场、健身房和购物中心合作,再用这个场景去招商,为品牌做数字化的解决方案。第二种就是把整个的解决方案直接提供给品牌,把最小店铺根据品牌方的需求做定制化。第三种是帮助品牌方实现鞋子的数据化,打造属于品牌自己的数据库,再通过智能化的数据分析,精准匹配鞋子和用户,帮助品牌方解决库存、退货等传统鞋类零售所面临的问题。
疫情之后,“大家迅速意识到了这个解决方案的重要性,疫情使得大家不希望进行聚集性的活动,而 Flicfit 的方案类似一种无接触的体验,相对可以减少一些感染的风险。受到疫情的影响,像这样的新零售的解决方案,反而更受关注”。广桥社长告诉动点科技,由于 Flicfit 已经在日本和一些大厂有在进行 poc 的合作,而且中国市场规模远超日本,潜力很大,加上中国市场对新事物的接受度更高,所以接下来的重心还是放在中国市场。未来在中国市场达到一定的知名度和水平之后,再把它反哺回日本市场,“这样会更有利于 Flicfit 的市场成长”。
相比于阿里的足帮帮等国内涌现出来的解决方案,Flicfit 具有首发优势,“首先技术上我们在日本甚至全球都是首创,经过四五年的时间,我们的数据量已经获得了相当规模的沉淀”。经过 5 年的时间,Flicfit 一共测量了 2 万双脚,数据库初具规模,通过这个数据库进行深度学习,现在的鞋脚匹配精确度较高。此外,这套硬件系统是 Flicfit 自主研发,而鞋脚匹配的算法是跟日本千叶大学合作开发,已经拥有了 8 项专利,特征是精度高,可以精确到小数点后 9 位;速度快 ,3 秒测量。而且整套解决方案从鞋到脚去匹配。
2019 年 12 月,Flicfit 采用优先股的形式种子轮融资 1.2 亿日币,本轮 pre A 轮融资 4.5 亿日币,用于中国市场拓展和新产品开发。Flicfit 接下来还将针对鞋这个领域去做一些深度的研发,但不排除一些相应的拓展,比如定制化的鞋类开发,或者参与鞋类智能制造工厂改造,“通过一些初步的研究发现,一个人脚的状态和他的身体状况其实会有一定程度的相关性。所以 Flicfit 的数据库还在不断沉淀数据,未来也许能帮助进行一些相关健康产品的研发,但无论如何,还是会把注意力集中在鞋这个品类上”。
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双十一近在眼前,十二年的积累让一个平平无奇的日子成为了一年一度的最大消费狂欢盛宴。谈及双十一,广桥社长有自己的见解。他认为,电商行业前端的消费数据和后端的生产数据,尚未完全有机结合,所以导致前端和后端信息沟通不畅,产生库存等问题。其次以阿里京东为首的电商平台,仍然像一个网上大卖场,虽然品类的丰富程度与日俱增,但对消费者真正的需求仍缺乏更好的解决方案。
他表示,电商接下来的趋势应该更倾向于对消费者真正需求的把握,而不仅仅寄希望于促销,“像日本的优衣库,它一大竞争对手是 Workman,后者主要为劳动者提供工作用的服装。与优衣库最大的不同点在于,Workman 不做促销,其花费大量时间研究消费者真正的需求。精准打造目标消费者所需的服装,现在营业额的增速基本上超过了优衣库”。
在电商流行之初,双十一大促销可能是一个非常好的获客方式,但随着电商生态日益成熟,流量获取和转化难度加大,品牌方更应该 “风物长宜放眼量”。双十一已经经历了十二个年头,对商家来说竞争程度有增无减,而较高的退货率和刷单现象,“对于在双十一加大促销力度的厂商来说,投入与产出往往不成正比,接下来还是要针对细分市场去挖掘用户需求,因为双十一卖得好的商品,在失去了促销加持的平时,是否还能重新聚集流量仍是未知”。
【 Flicfit|双十一货到即退款?Flicfit帮鞋店讲出新故事】同时他也毫不讳言,中国的直播带货,很多时候是一种伪需求,这个过程中的刷单和大量退货,对于商家是一种极大的伤害,“即便双十一大家觉得受惠于价格一哄而上,之后商家要如何去进行下一波卖货呢?反过来说,我们如何去精准定位用户,如何挖掘用户需求,这或许是电商未来的一个突破口”。
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