终于|今年双十一，蒋凡终于可以“松口气了”( 二 ) 阿里|松一口气|商家|蒋凡|天猫

此外，蒋凡此前提过，对于服装行业、对于线下实体业态特别是体验业态，他们很难充分享受过去一天爆发的流量红利，时间的拉长，对于这一类商家也是有利的。
最终，平台和商家的改变，是希望能够带来消费者端的改变。“通过这次节奏的改变，为商家创造更长的时间窗口，带来更大的生意增长机会，提升消费者体验感，超过300万快递小哥，可以更从容、更高效地完成配送工作。”蒋凡表示。
而“更长时间窗口、更大生意增长机会、提升消费者体验感”，看效果好不好，数字！还是检验一切成功的主要标准——
11月1日至11日0点30分，2020天猫双11全球狂欢季实时成交额就已经破3723亿，超越往年；交易峰值达到58.3万笔/秒，是2009年第一次双11的1457倍；总物流订单量为23.21亿，几乎超去年的近1倍，去年为12.92亿；超过474个品牌成交额过亿；200万款新品首发参与；店铺自播GMV同比增长509.34%；为商家带来超过1000亿增量生意；共吸引超过8亿消费者参与；参加双11“养猫”互动游戏用户超过5亿。
此外，截至11月1日至11日12时，阿里本次重启的“春蕾计划”已有102个产业带成交破亿；淘宝直播、3D场景购有28个直播间成交破亿；天猫国际进口商品成交额同比增长47.3%，其中180个进口品牌成交额过千万。截至11月11日16时，速卖通在天猫开卖仅1分钟，海外仓商品的成交额即完成去年1小时的成交总量。农货上行方面，累计销售1406个县域的41万款农产品。
另一边，京东11月1日0时至11月11日23：59，双11累计下单金额超2715亿元。苏宁11日0点双11全面开启后，仅用时19分钟，苏宁全场景生态渠道 (包含苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购超级买手直播间、苏宁店播 )GMV破50亿。
在天猫，本次大家喜爱的电子产品、美妆、鞋服等，如苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等300个品牌，11月1日零时至11日零时9分成交额突破1亿元。
蒋凡虽多次向外界传达“数字不重要”，不要让数字变成KPI、变成一个负担绑架大家。但是，数字确实是蒋凡这次新政改革成功与否的最重要考核指标。
这些耀眼的数据，一定程度上证明：这次双11销售方式变化并没有对成交数字造成影响，天猫依旧是双11主战场。蒋凡这次的打法算是得到了认可。当然，这也揭露了在疫情下，人们消费主义欲望的爆发，面对诱惑，“不要囤货，理性消费”，对于定金人、尾款人、不能退款人、吃土人……一切都是情不自禁。
从另一角度来看，战线拉长，两波售卖期，更多打的是消费者的心理战，看重的就是“你”的钱包。用“万能Lab”的话总结就是：消费者不是弟弟，而是上帝，时间拉长，预售做足，是一种理性并且合理的做法，这样商家能把货备足，物流能分流，而平台也能更加尽情的获得增长。
支付宝“换身份”首秀
天猫双11的变化，不仅体现在销售方式的变化上，还变在消费者的体验——支付宝首次以数字生活开放平台的“身份”首次参与天猫双11，成为城市生活的主会场。这也被认为是今年双11 GMV增长的一个砝码。
近两年，随着口碑与饿了么打通，生活服务成了支付宝在做的一块“大蛋糕”，坐拥5.2亿实名用户。很多人认为支付宝这一动作直指美团，毕竟他们俩是如今国内外卖市场两大巨头。
蒋凡称，支付宝借助这次双11，一方面，希望支付宝可以强化服务心智与本地生活，因为双11是一个节日，消费者节日不仅是线上购物的节日，也应该是涵盖消费者整个全方位消费。
另一方面，疫情一度给线下商家带来冲击，尤其是上半年，线下商家基本处于萎靡不振的状态，也想让这次双11成为线下商家的增长契机。
阿里巴巴集团副总裁家洛也表示，这次支付宝参与天猫双11非常重要，第一、可以更进一步延展了它的边界；第二、让更多的消费者觉得双11期间参与到支付宝，绝对是一件不可或缺的事情，希望更多消费者能够参与进来。
目前，支付宝城市生活狂欢节集结了淘票票、大麦、飞猪、饿了么（含口碑）等多个阿里生态力量，覆盖休闲娱乐、酒旅、医疗医美、同城零售、餐饮外卖等。面向C端，花呗联合40多家金融机构授信加码，将给2000万商品及服务支持分期免息。面向B端，支付宝也拿出了扶持政策。
以吃为例，160万餐饮上5折起，40万外卖团购券2折起，星巴克、肯德基、麦当劳这些大牌一应俱有，让消费者囤一次省一年。还有100万医美口腔健康服务低至5折，华为、苹果新机同城零售30分钟送达，全国4000家影院剧场、全国10大航空公司、13万酒店随心住。