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编辑导语:双11大促活动无疑跟电商的发展离不开关系,各大电商平台今年更是在这场拉长了战线的双11战役中各展身手,意图抢得更多流量。具体来看,各电商平台今年纷纷拿出了什么举措呢?本文作者就此进行了解读,一起来看一下。
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虽然很多人已经剁手了好几轮,已经疲于看直播、做“计算题”,但其实今天才是真正的“双11前夕”。
玩家多了,周期长了,内涵也变了。这场消费盛事由明线和暗线交织。惹人注意的“明线”是李佳琦、薇娅直播间的火爆、病毒式传播的EXCEL表格、不断拉长的时间线。“暗线”则藏在背后,互联网世界的“拆墙”、“二选一”的取消,以及直播电商的冲击,深刻搅动着这个原本被认为已经定型的行业格局。
双11凝聚着电商行业的各种变化,尽管唱衰声不少,但它依然是各大平台一年中最重要的活动。
一、淘宝天猫:放低身段、强调阵地、拉新促活今年淘宝和天猫的双11活动,足足持续一个月。
10月20日20点,预售正式开始,用户甚至10月10日开始就可以通过“种草机”进行种草。预付定金时间分为两轮,分别开始于10月20日和11月4日。数字游戏也在继续,除了各种会员券叠加,今年还有跨店满200减30,这比去年的300减40门槛更低。
在商家方面,原本的收费工具如生意参谋、店铺宝、单品宝等,今年淘宝天猫免费提供给商家使用。此外,淘宝天猫还会对商家进行直接补贴,主要涉及佣金、广告推广、经营费用等。
一系列动作都是为了放低商家做生意的门槛。与此同时,淘宝首页还为直播新增一级入口,并推出新的内容商业化平台“热浪引擎”,目的都是吸引更多商家入局直播。
不过,淘宝直播呈现出明显的头部化趋势,中腰部主播上升机会在减少。双11前夕淘宝直播方面曾表示,未来,中小商家在站内的增长才是淘宝直播的核心策略。
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双11是一个切面,放低身段、拉拢商家是淘宝天猫一年以来的关键动作,其上半年连续出台一系列措施,把入驻平台的费用降低、流程缩短。而最终的目的,是让品牌将淘宝天猫当作经营主阵地。
淘宝天猫试图向市场输出这样的认知:近9亿的用户基本盘、多年积累下来的“品牌心智”,加上阿里系平台拥有的完整产品体系和基础设施,如营销、零售、支付、物流、金融,都能为品牌的全链路运营提供支持。
如此输出的原因,跟“二选一”行不通有关。而大环境改变的另一面,是互联网世界“拆墙”的推进,这成了阿里系电商拉新促活的绝佳催化剂。
早在今年3月,阿里巴巴就已经开始向腾讯“喊话”:先是3月宣布已向腾讯提交淘特小程序的申请;8月又爆出淘宝88VIP将新增QQ会员的消息。二季度财报会上,张勇也表明希望“开放链接”。
腾讯方面的态度则是“平台打通是复杂的问题”。在9月17日更新的微信新版本中,用户可以在“一对一”聊天中打开淘宝链接,但群聊、小程序、朋友圈等入口尚未开放。直至目前,外界频传的“淘宝购物车能够分享朋友圈”并未落地。
一场博弈正在进行。迷雾背后,阿里系电商还在寻找更多的增长极,其以淘宝特价版为拉新前锋、并持续发力自营业务,尽管仍坐国内电商的头把交椅,但后方的追赶者离得并不远。
二、京东:发力即时零售、供应链承接品牌潮今年双11,京东最大的动作莫过于整合了“京东到家”、“京东生鲜”小时达等入口,第一次推出了统一对外的即时零售品牌“小时购”,目标设定为渗透50%的京东用户。消费者在京东App上下单,购买带有“小时购”标识的商品,等上一小时,达达快送骑士就能送货上门。
在京东APP中,小时购拥有统一的中心化入口——顶端的业务栏上的“附近”。同时,搜索、秒杀、领劵中心等场景,也均设置了入口,在京东超市界面,“1小时达”有专属资源位露出。此外,京东小时购的微信小程序已经上线,界面设置与主站的入口类似。
目前,“小时购”这项服务已接入10万家实体零售门店,覆盖了超市生鲜、手机通讯、数码家电、医药健康、美妆护肤等十余种品类。筹划半年、并在双11推出小时购,意味着“即时零售”已与“自营”处于同等战略高度,京东期望借助其较为完善的供应链能力,以此打造第二增长曲线。
稿源:(人人都是产品经理)
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标题:拼多多|焦虑双11,电商悄然生变