电商|2020年双十一电商行业报告：近六成用户质疑直播电商优惠力度( 二 ) 2020年|双十一|力度|报告|用户

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2020年电商直播成平台重点布局方向
直播电商领域的快速发展，使双十一各大电商平台均加大力度布局电商直播，品牌商家目光也纷纷投向电商带货。数据显示，双十一期间各大电商平台破万场直播，其中以淘宝为例，双十一淘宝直播累计时长为1660年，商家直播GMV占比超六成。

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头部主播双十一带货效果明显
在电商直播快速发展中，主播作用明显，而在双十一期间，头部主播展现的带货效应也更为强劲。数据显示，薇娅、李佳琦在双十一预售首日为淘宝带来超80亿的销售额，辛巴利用后发优势，11月1日带货18.8亿元。

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　2020年双十一主流平台促销继续维持良好战绩

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双十一凌晨后天猫网络热度持续走高
艾媒商情舆情数据监测系统显示，系统监测期间，双十一当天主流平台传播热度中，天猫由于历年在凌晨开始正式付款销售，备受消费者和媒体关注，因此在11日凌晨后网络热度一直攀升。

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天猫双十一活动盘点——分段运营扩大优惠周期
艾媒咨询分析师认为，2020年天猫双十一分阶段运营的形式使双十一覆盖周期比往年得到延长，优惠时间段进一步延展。另一方面，本次双十一天猫活动在折扣和满减额度上也加大力度，在实质优惠上也更具吸引力。此外，超级星秀猫等玩法加强了社交属性，更有效增强年轻用户粘性。

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京东双十一活动盘点——强调简单优惠
艾媒咨询分析师认为，京东本次双十一活动主打简单优惠，通过直接、大力度的满减和补贴去吸引消费者。京东推出的各项活动措施均简化活动要求，聚焦商品优惠上，能更贴近消费者对电商促销的需求本质。

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抖音双十一活动盘点——传统短视频带货
艾媒咨询分析师认为，抖音双十一活动在优惠方面主要使用传统电商促销措施，包括跨店满减、限时秒杀、粉丝券等玩法。但依靠抖音发展成熟业务运作，其建立的“传统”短视频平台电商带货模式也成为双十一平台特色优势。且不同于电商平台，抖音积累的用户池更为广泛，在双十一阶段的优惠措施有机会触及更多消费者。

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快手双十一活动盘点——电商+短视频深度结合
艾媒咨询分析师认为，2020年快手对电商业务的投入力度加强，而双十一期间，快手活动措施也体现出电商和短视频平台更好的结合情况。在优惠玩法方面，快手更贴合其他电商平台，通过互动玩法刺激用户参与优惠热情。另一方面，快手在活动期间每天上演优惠直播带货，则较好地将自身短视频属性融入电商双十一促销中。

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服饰鞋包热门销售品牌盘点——鞋类品牌热度提升
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年双十一期间，PUMA、斯凯奇、新百伦在服饰鞋包类商品中销售热度较高，电商销售指数分别为83.2、81.8及81.7，位列前三。服饰鞋包领域海外品牌热度仍然加高，而鞋类品牌也成为消费者双十一期间主要消费类别。

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　3C数码热门销售品牌盘点——国牌品牌位列前茅
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年双十一期间，华为、vivo及联想是3C数码商品中销售热度最高的品牌，其中华为双十一电商销售指数达到97.6。艾媒咨询分析师认为，2020年中美国际关系紧张，一定程度上也增强了消费者对国牌科技产品的消费欲望，而国牌3C数码品牌在双十一期间维持市场领先地位，相反苹果虽然发售iPhone 12，但销售热度仍然较低。

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家电热门销售品牌盘点——海尔位居榜首
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年双十一期间，家电品牌商品销售数据较为接近，其中海尔以96.6的双十一电商销售指数排名第一，西门子及容声分列二三。艾媒咨询分析师认为，家电类商品在双十一期间的优惠力度较强，是双十一历年重点促销商品品类。2020年家电品牌线下销售受疫情影响较大，因此更大程度上投入线上市场，双十一也成为各品牌重点参与促销节点。