媒介平台|微信、B站、抖音、快手、小红书等7大平台玩法详解,一文读懂( 二 )
比如在公众号、视频号里面,我们可以去做内容建设,交易转化,可千人千面等;在社群中,我们可以做商机转化,裂变分享,精细化运营。
小程序可以重点聊一下,目前小程序从2020年Q1数据来看,已经有4亿日活,整个2019年小程序的交易额超过8000亿。而今年上半年的交易额,就已经超过了这个数字。
另外小程序和平台电商相比,我们看到的数据,是小程序与平台电商用户的重合度只有18%,它是非常低的用户重合度,这也就意味着,小程序是获取新客高增长的一个渠道。
而且小程序GMV没有平台扣点,从销售额来说,可以提高品牌利润率25%~30%。
包括很多传统门店比如服装店等,从开店到闭店的营业时间都是有限的。从数据看7.5%-20%的销售数据,来自门店的闭店时段,可以给店铺创造新的交易时段。
从这个程度看,小程序是一个能够帮助大家去拓客和获取增量非常好的平台。
最后是企业微信,以前我们加导购都是个人微信,现在是很多导购,他可能会给你推企业微信。
一方面客户群是企业自有的资产,用企业微信不会造成客户外流,销售走了之后不会带走你的客户,另一方面企业微信也是聚合营销的推广平台,它和公众号有很多地方是可以打通或者自定义的。
2、公域关于公域,腾讯的东西非常多,它有各种各样的内容圈层,大家可以去做IP或者深度的内容合作,创造和用户之间的情感共鸣。
无论是腾讯生态内的APP,还是腾讯域外的APP,都可以帮助大家,在内容和流量的部分进行很好的整合和优化。
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3、触点关于触点,如果按照线上、线下、小程序、企业微信来分,腾讯给大家提供非常多的触点。据不完全统计,大概有50多个,如下图所示。
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4、长效增长的模式最后看一下腾讯系的长效增长模式。
很多时候我们在投放中关注的,是投放之后所带来的即时转化。但我们其实更多关注的,应该是投放之后带来的长效转化。
长效转化是指持续的中长尾效应转化,比如我们所触达的用户,在未来一年的时间里,可以贡献的GMV。
除此之外,还有私域沉淀转化。即让用户沉淀到我们品牌的私域流量后,持续多次的转化。这部分相当于你只是对它进行一个启动,不需要进行拉新环节。
全生命周期的转化,是指用户全生命周期及由其产生的裂变拉新所带来的转化。这需要我们用更长远的时间,来看待用户的整个生命周期以及带来的投放效果。
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微博微博月活4.86亿,日活用户2.1亿,移动端用户的占比已经占到94%,30岁以下的用户是它的核心用户占到了81%,高等学历的用户占比是78%,三四线城市的占比则达到了57%,所以微博其实非常大众化。
现在的微博,越来越成为一个广场型平台。广场型平台意味着它可能是大小事的汇聚地,随时随地都有热门发生的可能性。
但广场型平台更多只是消息的传递,大家在这里的互动可能会相对变少。主要原因在于微博上沉淀了大量的明星和意见领袖,可以说他们掌握了微博的核心话语权。
这里头部的娱乐明星和相关账号,有2.8万个;头部的创作者有78万;同时有3000+MCN机构在运营自己微博平台;有150万的企业和机构在这上面宣传自己的官方消息。
这些账号,连接4.86亿的用户,所以你会看到它变成了一个非常官方的信息传递平台。
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另外一个数据也特别有意思,就是微博上的明星粉丝,已经占到微博月活的50%以上。这意味着,如果品牌有明星代言,是能够去调动粉丝力量的。
除了要用明星的微博账号,品牌也要结合平台的大世界给自己带来更大的流量。
比如说微博经常有一些明星5周年、明星生日季、新歌发布、明星+节日等重大时间节点活动,微博会有相应的资源,推出各种应援表白活动,这些品牌都可以根据自身的调性及需求去定制。
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整个微博平台的营销重点,很简单,就是尽可能地“造热搜,上热门”,逐级去搅动从粉丝到他们所连接的圈层,然后再到大众。
这里我们可以分三步。
制造话题:以“话题页”为阵地,聚合内容。让话题尽可能多地展示品牌相关信息。
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