2020年11月10-11日 ， 第“十五届21世纪亚洲金融年会”在北京四季酒店举行 。 11月10日下午举行的21世纪亚洲保险年会主论坛 ， 主题为“洞见未来 变革中的保险业” 。
国富人寿总裁储良在论坛上进行了发言 。 他在发言中表示 ， 参与健康管理产业 ， 一定不是以投资为目的的 ， 未来希望参与到相关项目的建设中去 ， 对客户进行差异化服务 ， 将保险业的支付功能更好地体现出来 。 “下一步我们需要去做的事情 ， 既不会重资产的运作 ， 同时在轻资产大平台下又能享受重资产的独特服务优势 ， 在这个过程当中我们至少不会在跟其他市场同业竞争时中处于劣势 。 ”

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储良介绍 ， 国富人寿成立时间较晚 ， 2018年6月份正式成立 ， 在寿险公司中成立时间最短 。 市场格局中 ， 大公司在客户资源、系统、机构团队等方面都有一定优越性 ， 小公司无法扭转这个格局 。 具体到健康管理领域 ， 小公司的做法与大公司有所不同 。 首先 ， 在前置管理方面 ， 小公司缺乏数据积累 ， 另外在进行项目投资的时候发现 ， 很多创新项目比较单一 ， 在保险产业链的某一个环节钻研得很深入 ， 比保险公司研究得更为透彻 ， 保险公司没有专门的团队进行这项工作 。
在大公司引领市场的情况下 ， 小公司必须要相互拥抱 ， 同时要拥抱外部的创新平台 ， 利用外部数据对于健康管理领域来说非常重要 。 利用外部的智能风控选择数据 。 小公司的客户服务、系统、队伍比大公司弱 ， 通过合作 ， 能做好前端的风险把控和后端的客户服务及体验 。 “在开展健康管理的过程中 ， 如果自己去建设医院或者医疗平台比较困难 ， 小公司有资本的压力 ， 所以更多地是与外部机构进行一些合作 。 ”
关于惠民保险的问题 ， 储良认为 ， 一方面肯定要做 ， 但同时要注意管控风险 。 目前是一方面推产品 ， 另一方面管控过程中的一些逆向选择 。 这些问题对大公司而言可能只是一笔业务问题 ， 但是对小公司来说可能就是系统性问题 。
针对健康管理行业发展过程中存在的挑战和问题 ， 储良表示 ， 首先 ， 公司理解的健康管理与客户所理解的健康管理并不是一致的 ， 对于保险公司开展的很多动作 ， 客户有抗拒心理 。 其次是对保险公司的信任度问题 ， 公司的资源、专业性、品牌等能否让客户信任 。
储良同时提到了关于健康管理具体怎么操作的问题 。 他指出 ， 要从最底层做起 ， 将一些客户健康相关的服务加入到产品当中去 ， 并且保费不能过高 ， “比如我们研究过针对一些区域推出符合区域内客户健康共性的产品 。 ”

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