公司|BXT:一种新的工作方式高薪|洪杉|塑形|马拉松|busine

作者|洪杉来源|红杉汇(ID: Sequoiacap)
[编者按 ] 在这个流行“健身游泳了解一下”的时代，你有没有想过，怎样让你的公司也能通过正确的健身方式达到商业运营的完美“塑形”效果?
来，BXT了解一下~
这是由普华永道提出的一种新工作方式，BXT也就是Business+Experience+Technology的缩写，意为无缝融合商业、体验和技术，从而重新定义商业价值、创造卓越用户体验并使用恰当的数字技术手段实现它。它重新定义了团队内部以及与客户之间的互动方式，以更高的灵活性、纪律性和持久力，来达成更好的结果。
当然，你不能一开始就试着跑马拉松。你可以把BXT看作是运动塑形，让公司从中磨练技能、增加经验，运用更加智能有效的商业策略，让公司更灵活、有序，目标更明确，耐力更强。

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内参
【 公司|BXT:一种新的工作方式】BXT:重新定义工作方式
为你的公司健康“塑形”
作者:Tom Puthiyamadam、Shirin Trehan Toor、David Clarke
编译:洪杉
发展太快、利润微薄、竞争不断、干扰严重……加上肆虐的新冠疫情，一大堆头疼事?如今，商业管理并非易事。许多企业家都渴求新的工作方式，增强自身弹性和适应能力，以经受住暴风雨的考验。
这时，BXT开始进入大家的视野。BXT是Business+Experience+Technology的缩写，作为一种新的工作方式，它无缝融合了商业、经验与技术，重新定义了人与人、员工与客户的接洽方式，鼓励人们追求更高的目标。这点意义重大，普华永道研究发现，在数字投资获利最多(包括17%的高利润增长)的公司中，84%的公司都要求改变员工的工作方式。
当然，你不能一开始就试着跑马拉松。你可以把BXT看作是运动塑形，让公司从中磨练技能、增加经验，运用更加智能有效的商业策略，让公司更灵活、有序，目标更明确，耐力更强。
重构问题，开启赛跑
培养任何一种新的健身习惯都需要先勇敢地迈出第一步。你需要找到阻碍自己前进的因素，再设立明确的目标。运用BXT，你首先要弄清问题所在。这时候你需要仔细倾听，敢于假设，并创造性地参与互动，这样才能找到自己的关注点。
然后，通过问一些探索性问题，以及与团队合作解决棘手的问题来处理让你感到不舒服的事情，这一点非常有用。抛开地位、头衔和面子，去支持那些不错的想法和观点，专注于提升团队的工作效率和合作效率，实时反馈，快速调整，根据已有的创造性成果逐步完善。再稍加练习，你将从不同角度看待问题，并确定其优先级。你也可以锻炼自身克服暂时性挫折的能力，并将最终用户的需求摆在决策的核心位置。
大胆探索，加快步伐
习惯了某个运动节奏之后，你应该试着增加运动的时间或速度，或增加运动的阻力。如果你一直保持相同的节奏，就无法得到更好的锻炼。因此，许多人会找健身教练或报健身课程来进一步实现健身目标，不断提升自我。
借助BXT，团队就好比一个健身教练或健身社区。人们运用行之有效的方法捕捉大胆的想法，激发好奇心，与更多有能力的人一起协作，以增强自我提升的能力。这是有目的性的，所有用到的活动和方法都是为了培养这些行为而设计的。
当然，BXT不只关注结果，过程也同样重要。杂乱无章的锻炼会让你忘记马拉松，状态不佳会让你受挫或受伤。因此，如何完成、谁来参与、怎样达成一致意见(线上或线下)，这些都至关重要。倘若你能发掘员工的潜能，BXT的效果才能真正得到发挥。没准儿懂编码的开发人员对用户体验或策略有不错的想法，某个新的实习生还体验过你正在开发的产品。
保持好奇，突破瓶颈
大家都不喜欢健身瓶颈期，不过这段停滞期也意味着你已经适应了最初的节奏。换句话说，如果你想进一步提升，就必须继续努力。优秀的运动员便是如此，他们不满足于现状，以好奇心和同理心引领团队，并遵从教练的指导。当然，他们的优秀并非都归功于个人因素，教练、同伴和家人均为此做出了相应的贡献。
突破健身瓶颈同样适用于BXT，因为它鼓励你挑战周围的人，追求更大的利益，激发好奇心和新想法。这将帮助公司重视能脱颖而出又能讲好故事的产品，再结合相应策略实现目标。
这一做法在墨西哥快餐店Chipotle重新思考其顾客忠诚度项目时便发挥了作用。在大多数公司，客户忠诚度项目一般由客服部或市场部负责。但是，当团队提出更深层次的问题，这就很明显不是单个部门的职责了。客服、财务、人力资源、店面运营、技术及其他部门的主管和团队必须共同努力找到(并拥有)解决方案。