消费|用科技点亮生活( 二 )
如何提供更好服务、在竞争中实现自我突破,从而赢得消费者青睐?
提高服务中的科技水平含量,是许多海归创客共同的想法。除了传统科技服务领域,对于一些消费者惯常思维中科技含量并不高的产品来说,当给它们注入“黑科技”,往往会产生令人眼前一亮的意外效果。这或许也是如今一些机器人咖啡、机器人餐厅人气火热、很受消费者欢迎的原因。
就在今年7月15日,国家发改委、工信部等13部门联合发布了《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》,鼓励共享出行、餐饮外卖、团购、在线购药、共享住宿、文化旅游等领域产品智能化升级和商业模式创新。“产品智能化升级”,让一些业内海归看到了科技深度融合的更多路径。
留法回国的吴歌就是其中之一。她正在打造的手机App平台,致力于让游客在景区内能够拥有个性化路径规划等服务,从而获得智慧旅游的更好体验。“每个时代,都会给创业者带来新机遇与新方向。我们寻求创业机会要紧跟时代步伐。我相信,未来个性化服务一定会展现出更大活力,我们都有机会成为时代的弄潮儿。”吴歌说。
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