企业|对话前阿里中供铁军主帅俞朝翎:100人企业的管理者最缺什么?
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阿里巴巴原B2B直销(业内称“中供”铁军)总经理、酵母商学院创始人 俞朝翎
中小企业老板们,因为今年的疫情集体置身于前所未有的危机和挑战之中。
回想起上半年,我和同事通过钛媒体App发起的一场中小企业生存状况调研(调研后钛媒体App曾推出了一篇报告式观察:https://www.tmtpost.com/4334929.html),我们发现,在中小企业家们最关心的问题清单上,除了“现金流问题”,排在第二的是“组织管理问题”。
快速发展的互联网经济让他们在模式创新、业务数据上跑的飞快,却让他们中的大多数,在“组织发展”和“公司内部管理”上缺了一课。
同样是在疫情期间,暂停了“酵母商学院”线下培训业务的俞朝翎,开始拉着团队琢磨做线上课程。打磨2个月、在喜马拉雅上推出的一套销售管理课程,转化了第一批用户,但最终“卖的不是特别理想”。这一次试错,让俞朝翎发现,体系化的学习不适合大流量平台,喜马拉雅这种大平台也“不能快速打到你想影响的人群”,于是决定以出版的方式来干。
俞朝翎,在很多行业朋友口中依然称呼“俞头”,这是他在阿里巴巴职业生涯期间获得的名号。他是阿里巴巴原B2B直销(业内称“中供”铁军)总经理,6000铁军总指挥,13年阿里人,亲身经历并参与了中供铁军从建立到辉煌的全历程,带领的中供铁军被马云称为最具“阿里味儿”、最具战斗力的部队。
离开阿里后,俞朝翎先后创办了创业酵母和酵母商学院,他也亲自培训和指导了众多困惑之中的创始人。今年10月,打磨了三、四个月诞生了的第一本书《干就对了》出版,“俞头”在锻造中供销售队伍过程中积累的方法论,都汇总在其中。
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《干就对了:业绩增长九大关键》在2020年10月由中信出版集团出版
百人企业的管理者缺什么?过去几年,俞朝翎接待了很多愁容莫展的创业者朋友,问题很多:怎么经营好一家企业?如何让我们公司的业务增长?甚至是指数型增长?要做好哪些东西?
解答完问题的俞朝翎,开始自己复盘,“来找我这些人的背景都是什么?” 他发现,从2010年以后尤其是在2014年、2015年前后,在“大众创业,万众创新”的浪潮鼓励下,很多年轻人或单一背景、没受过系统管理培训的人出来创业。所谓单一背景,就是只做过某一类工作,比如只做过技术、只做过产品、只做过销售。当公司还小的时候能力还应付得来。但发展到了一定阶段以后,比如超过了100人、甚至超过了500人规模,就会涌现出无数之前从没遇到过的问题,这时候基本在管理上都“抓瞎了”。
因此我们看到,中国中小企业老板(管理者)们对于组织管理的学习热情,空前高涨。
《干就对了》是本轻便小书,从大纲中的九大关键章节——1)学心法、2)定目标 3)搭班子 4)选人才 5)做激励 6)出业绩 7)育强将 8)建团队 9)炼文化——来看,形态上更接近一个管理者的实战手册。也就是把管理学的“颗粒度”即几个关键要素做了细分,让阅读者能够针自身问题找到解决的方法,通俗、易于学习。
俞朝翎告诉我,出这本书和做酵母商学院的初衷一致,就是强调“实战”。他希望这本书可以影响到的人群是“管理大概在五十人以上的人群,包括企业负责业务线的高层,以及创始人和CEO。”
我自2012年加入钛媒体创始团队到如今成为内容合伙人,也经历了从做业务到干管理的心态转变,在“如何带队伍”、“如何管理好创意型人才”上也试错了很多。《干就对了》一书中的内容,比如“拿结果是管理者的第一要务”,再比如“管理最大的浪费是在错的人身上花时间”,恰好也是我在思考的问题,因此我和俞头聊了聊管理那些事儿。
我们帮困惑中的中小企业老板,划了一份「管理者关键词清单」:
第一重要:“识人心懂人性”;第二:“要耐得住寂寞”;第二:“跳出圈子、停下来思考”。
阿里巴巴中国供应商体系,是中国商业史上一段十分有价值的探索。当时的经验,为何依然适用于今天的商业环境?作为替阿里巴巴打天下的参与者之一,俞朝翎认为:阿里巴巴的经验对管理者价值在于经验和理论的“自洽”。
阿里巴巴的管理体系,基础也还是管理学理论,但在阿里内部的到了“改良”。“阿里拥有一套可复制性很强的东西,或者说方法论,我想把这些拎出来,通过阿里历程上一些经典的业绩打法、以及比较好的管理文化,总结出一些比较可标准化的东西,让新一代企业家,也能得到像阿里巨头内的正规军摸索出来的成熟性方法中去学习,学到能够解决问题的一些东西。” 俞朝翎说。
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