调查|调查|直播带货“泡沫”:16元买1万观众,带货销量能造假( 二 )


为验证“高级观看”功能,采访人员又支付14元购买了该服务。下单后,直播观看人数在半小时之内增加千人,与此同时,直播屏幕左下方不断出现“****(用户名)来了、***(用户名)正在去买”的提示,也就是“小一”口中的“飘屏”。
见采访人员多次下单,“小一”又免费提供了“点赞”服务,该服务原价2元1万个。在“安排”该服务后,直播画面右下方的直播点赞量从个位数迅速增加上万个。“小一”称,虚增的观众可保留到主播下播,但不建议“秒增”观看人数和点赞量,容易被平台监控到。客户一般可根据预计直播的时间,设置在整个直播时段内逐渐增加完观众和点赞。
调查|调查|直播带货“泡沫”:16元买1万观众,带货销量能造假】同样,在快手的直播间,支付费用后可增加观众、点赞量、评论、显示正在购物、真人互动。
在支付20元后,澎湃新闻采访人员随机在快手挑选的一家正在直播的店铺,观众从11月6日11时10分的50人2分钟增至140余人,下方不断显示“***(账号)进入直播间”。提供服务的“技术人员”称,20元可增加100个观众、35元增加200观众,另外直播弹幕0.5元每条,可自定义内容。
澎湃新闻统计发现,在采访人员加入的前述QQ群内,提供增加快手、抖音、淘宝直播人气的商家至少达40余个。
调查|调查|直播带货“泡沫”:16元买1万观众,带货销量能造假
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这些销售“群控”系统的“科技公司”均宣称系统智能化,一人操控成百上千甚至上万台手机,自定义在直播间互动。
“养号”和“群控”系统
“小一”称,他们这类提供增加直播人气服务的“商家”都是用软件操控,他向澎湃新闻采访人员推销的、为淘宝直播增加人气的“淘助力”软件,使用一个月450元,但弊端是只能绑定为一家店铺增加人气。
采访人员购买安装该软件并绑定其中一家淘宝直播店铺后,采访人员在其后台发现,可批量点赞、购物、关注、“来了”、观看,可设置需要的总数及间隔时间,启动服务后页面会用红色小字体显示已增加的服务单项数量。
不过,对于前述商家的增加人气服务,也有来自同行的“科技公司”认为都是“机器粉”,只是表面数据好看,但直播平台不会根据虚增的人气推荐更多潜在的用户进直播间,最好的方式还是先用“群控”系统“养号”,然后用“养肥”的号去直播间批量互动,增加人气。
他们口中所谓的“养号”,是指用“群控”软件批量操控10至1000个甚至上万个账号,模拟真人账号在平台活跃一段时间后,逐渐让平台官方为账号打上在某个垂直领域“活跃”的标签。
此后,用这批“养”的号与同在该垂直领域的主播在直播间互动,直播平台就会认定直播效果好,吸引了同领域的“活跃”账号,进而推荐潜在的直播用户进入直播间,实现推荐流量“破冰”的过程。
澎湃新闻采访人员以“直播增加人气”为关键词在百度检索到十余个出售“直播间涨人气、提升直播间商品销量、智能‘养号’”系统的“科技公司”。
这些公司均宣称系统智能化、一人操控成百上千甚至上万台手机,自定义在直播间互动。互动内容包括送礼、发言、送灯牌、点赞、“小黄车”等,可设置停留时间、发言间隔。
“德泰智控”是其中一家提供上述服务的公司,该公司肖姓工作人员向采访人员介绍,他们的系统可批量进行快手和抖音的“养号”“带节奏”等40项服务,控制10台手机价格为4800元、100台手机价格为29800元、控制千台手机价格更高。
买回系统,还需要购买智能手机,从专门的“号贩子”处回收一些账号。一位自称“号贩子”的人向采访人员介绍,其提供私人老号、数字ID号、千粉百粉号、“白号”等。“白号”、百粉、千粉账号价格分别为55元、65元、143元。
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“企飞科技”开发的“群控”系统后台,可在直播间“疯狂滚屏”“查看商店”“疯点屏幕”等。
为验证系统的真实性,采访人员随机选择了一个快手的直播间,肖姓工作人员用“群控”系统关联架子上的设备(手机)后,在系统后台输入“点赞”指令,架子上的一排排手机很快打开抖音直播间,不停点击屏幕,为主播点赞。另一家同样具备前述功能、名为“企飞科技”的公司,其工作人员称,购买系统的客户基本为各地的“直播工会”、私人机构、直播工作室。此前郑州的一个“直播工会”就购买了一个“1.56万控”系统,可以控制1.56万个账号,批量“养号”后为主播引流,该系统成交价位20万元。