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用户|从双11活动来谈谈未来的购物( 三 )



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用户|从双11活动来谈谈未来的购物
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目前的线上线下是分割开的,各自为营,甚至同一品牌其线下和线上都是不同的团队在运营。我看来,未来的线下和线上会融合到一起,线下店铺既是现实的,又会是线上的。目前从超市的运营上已经开始运营这种模式了,用户可以去线下体验选购的乐趣,也可以在线上享受足不出户的安逸。
除了超市,像品牌店目前的形式还比较守旧,商场里冷冷清清的铺货,凭借着自己的品牌力量,却没有撑起实体购物,不少中高品牌店的导购也开始做自己的直播带货,想探寻更多的出路。
未来的实体店会长期和线上保持平行存在,共同发展。线下目前仍处于低谷期,需要一个较长的变革期。随着体验经济的到来,线下的实体店需要仅仅抓住体验机遇,做出体验优化,这样线上线下才会慢慢趋于平衡。
用户|从双11活动来谈谈未来的购物
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线下实体店不动根基,只变销售形式是很难有突变的。线上和直播都是一种形式,未来实体店可能有多种形式,例如商品仓储自助、商品服务、商品上下游、人员服务等等,形式多创新,未来才可期。
购物的场景也会一直在演化过程中,不断的革命才是一切事物的主旋律。
回到线上购物,如果仍肆意为之,用户的情绪慢慢酝酿,新的替代平台或者新的购物形式就会层出不穷。哪里有痛点的地方,哪里就有产品经理迅速到达。
本文由 @张宁宁 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载
题图来自Pexels,基于CC0协议


稿源:(人人都是产品经理)

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