正在经营婴儿游泳馆的店长会发现,现在的顾客越来越精明了,很多时候比自己懂的都多,有的时候给家长讲述很多,但是他们依然不买单,不停的在看谁家的活动最实惠,不禁感叹,现在赚钱实在是太难了。其实这也不难理解,随着科技的发展,各类信息越来越透明化,一些常规的婴儿游泳馆里的营销套路越来越不管用了,家长们的科学育儿观念直线提升。
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现在的宝爸宝妈大多数都集中在九零后了,八零后的父母越来越少,而九零后家长的认知更加科学,网络上各类信息查找方便、传播迅速,科学育儿观念的建立,让一些传统的营销套路看起来就不被信任,具体包括这几种套路:一,各类营养品、保健品提升免疫力。其实不少家长都明白,免疫力不仅仅是靠保健品的,还有宝宝的日常饮食、睡眠、运动、锻炼等,保健品、营养品更多时候是辅助角色,如果说某种保健品、营养品效果特别好,过度夸大顾客反而不买账。
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二,脖圈对宝宝健康没有危害。虽然没有实际证据表明脖圈对宝宝健康有危害,但是越来越多家长开始拒绝脖圈,不少儿科医生在网络上发表言论拒绝脖圈。给店铺的建议是,不要急于和顾客争论脖圈是否有害,给顾客讲清楚为什么用脖圈,让家长自己选择反而是替家长考虑的做法。三,“零添加”“纯天然”“草本无激素”等词语运用。很多店铺会听从厂家、品牌商的介绍,认为自己的产品是“零添加”、“纯天然”、“草本无激素“的,但是近期的“婴儿霜导致大头娃娃”事件,也让家长明白,号称的草本无激素,也并非真的如此。四,微量元素、骨密度检测。微量元素和骨密度检测都非必要检测,大多数情况下孩子发育正常,就不需要担心孩子缺这缺那,而且国家也更新了微量元素检测的规定。
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五,100%、最好、不可缺少等极限用词。我们国家的广告法已经规定了不能使用极限用词的广告语,而在日常推销过程中,过度使用这些极限用词来形容产品,也会让顾客产生一些怀疑,倒不如实实在在的说。六,不参考营养成分表的夸大用词。现在不少家长在育儿专家的建议下,也学会看营养成分表,如果店员不看具体的产品说明就推荐产品,往往是适得其反,员工一定要比顾客更了解产品,这是销售的基础。当然,在日常营销活动中,很多婴儿游泳馆店长都不具有专业的营销知识,在宣传推广方面更多的是在摸索、模仿中前进,但是对顾客的疑问,作为销售一定要深入学习,积极进取,不能落后于顾客的认知,否则无法说服顾客。
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