3. 商城（1）波奇宠物

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波奇宠物“商城”板块功能结构图
波奇在商城模块具有特色的功能点是“波奇订阅”和“测评广场”，其他功能在电商平台中都拥有相同或相似的功能，这些功能的主要作用也是为了吸引用户，提高转化率。

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波奇订阅：在宠物饲养过程中，主粮、药物、用品等消耗品具有周期性复购需求，并且所使用商品品牌变化相对较少，存在自动订阅复购的应用场景。订阅复购功能在垂直电商领域的应用，一方面能够减少用户的重复性操作，一方面，也是对平台的留存和转化率的提高。
测评广场：测评广场则是上一节提到的测评功能在本模块的入口，对商品的成交有积极的引导作用。

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正品保证：在波奇出售的商品，均是得到供应商授权的。在商品页面，可以查看供应商的授权文件，这使得客户对波奇的商品有很高的信任度，在客户注重商品品质的今天，能有效提升客户的消费信心。
（2）京东

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京东功能结构图
京东是传统电商平台，覆盖了全品类商品，宠物商品在其经营范围内仅占很小一部分。所以宠物在产品中作为一个单独的频道。从访问路径来看，用户访问链路较长。但宠物馆页面提供了关注功能，关注后可从频道列表访问，可减少关注此频道用户的访问成本。

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在京东的宠物频道，除了比较常见的折扣、拉新、推荐、分类等电商功能，还提供了一些增值附加服务：

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医保卡：京东金融联合平安财险公司针对宠物开创的医疗保险业务，是比较创新的一种宠物业务，属于金融保险的延伸。普通电商平台不不具备金融保险资质，需和保险公司进行合作运营，具体成效需要市场的检验。如果平台有意向，也可和金融保险公司商讨此类业务，相信保险公司不会拒绝电商平台带来的流量。此种跨平台合作模式是值得积极探索的，也可以作为一种启发，和其他平台进行跨领域合作。
在线问诊：和波奇、E宠的问答模块类似，用户可以发起线上咨询，满足用户对养宠知识的需求，有效提高用户活跃度和满意度。
小时达：依托于京东完善的物流体系和遍布的入驻商家，京东可以提供优秀的送达服务，京东的物流和其品质保证一样，是提升用户满意度的核心能力。
公益捐赠：一款虚拟宠物养成游戏，在养成过程中积累奖章，可以领取对应商品。利用小游戏增加平台趣味性，也是增加用户粘性和交互频率的不错方式。
（3）小红书

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小红书“商城”功能结构图
小红书正在有社交平台向“社交+电商”平台的转型期，运营模式以商家入驻为主，平台内有宠物商品的分类，分类入口较深，过长的访问路径增加了用户的访问成本。

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小红书是以种草出名的兴趣社区，其转型电商正是依赖其内容运营带来的庞大用户。这些用户可在自己的生态环境内转化为电商客户，而社交部分的种草内容也对商城有着引流作用。
直播吧：直播带货成为电商行业的新宠，小红书在这里进行了积极的尝试。直播带货依赖于平台的巨大流量，新形势的营销模式能够有效促进商品成交。
种草数：小红书以种草社区出名，在商品列表页，可根据种草数量查看商品排名，对平台商品是一个很好的推广和促成交易的手段。
（4）E宠

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E宠商城功能结构图
E宠的经营策略是提供有品质的商品和服务，重点建设商城板块，有涵盖了拉新、促销、流程、活跃度提升、服务等功能“精选”菜单，也有划分了详细的商品分类、品牌分类的“分类”菜单，其核心目的在于向客户提供全面、专业、品质的商品。

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E宠的“精选”页面主要是各种促销运营的活动版块，比较具有特色的功能点有“E宠保税”，“E宠公益”，“批次抽检”。

稿源：(人人都是产品经理)

【傻大方】网址：http://www.shadafang.com/c/11059455462021.html

标题：波奇宠物APP竞品分析报告( 四 )