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波奇宠物APP竞品分析报告( 二 )



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在宠物行业方面,目前分为宠物产品(食品、用品)和宠物服务(服务、医疗)两大产业。宠物产品线上渗透率很高,最大份额由综合电商平台占据,波奇宠物除了面临同类型宠物APP的直接竞争,更大的竞争对手是传统电商平台。宠物服务(服务、医疗)主要依托于线下,各家APP正在积极探索对接整合线下商家的模式,暂未有比较成熟的结合模式,值得大家积极探索。
三、竞品分析1. 竞品选择竞品选择并不局限于同领域的宠物垂直电商,还有拥有相同业务的间接竞争对手,这里根据其APP业务范围分别筛选不同的产品作为竞品进行分析。
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商城:在三大综合电商平台(京东、淘宝、拼多多)中,仅京东设置了针对宠物的“宠物鲜花”这一大类,设有“宠物馆”这一单独模块。而且,京东与波奇相似,也是自营电商模式,故电商平台中选取京东作为波奇的竞品进行分析;小红书目前正在从兴趣社区向电商领域拓展业务,在其产品中新增了商城模块,也是兴趣社区引流向电商的模式,在商城模块中也值得进行对比研究;波奇和E宠作为宠物电商专业app,其运营模式更是值得相互借鉴的。
兴趣社区:波奇宠物以“社区+电商”模式获得了成功,其社区运营是宠物行业的范例;小红书作为最成功的兴趣内容社区,其产品是值得所有包含兴趣社区内容的APP学习借鉴的;E宠也是宠物行业的的APP,兴趣社区不是不是其核心功能,其专业、专注的内容运营也是具有参考意义的。
宠物服务:服务提供的主体主要是线下商家,目前并没有线上平台和线下商家结合的成熟的运营模式,宠物服务板块都还在积极探索当中,这里选取美团和宠物家作为借鉴对象。
2. 兴趣社区(1)波奇宠物
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波奇宠物“社区”板块功能结构图
波奇是“社交+电商”模式,社交作为其主要功能模块,波奇给与了相当的权重。而且,由于其专注于宠物这一垂直领域,内容比较集中,有条件对其内容进行细分管理,并且设置大量的支撑性功能(问答、测评、话题、达人),帮助其更好的进行兴趣社区的运营。
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对于社区内容创作和功能而言,波奇使用的是成熟的功能模式。在底部菜单栏中心位置,是内容发布按钮,可以进行文字、图片、视频等宠物动态的内容创作,也可以发布自己的创作的文章或者在平台内提问。动态发布后,浏览者可以对内容进行点赞、留言和分享,也可对创作者进行关注,这些都是内容平台比较成熟,用户也习以为常的功能,不需要太多的学习成本。
值得赞赏的是波奇提供了一些兴奋型功能,能够让用户对平台产生更多的粘性和期望,例如:问答、测评、话题、达人。但是这些功能入口在社区功能的推荐页中,菜单优先级不高,且页面上滑时入口会被遮挡,不利于用户访问。
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问答:用户可在问答模块内对养宠的疑难问题进行提问,平台内的专家用户会对用户的疑问进行解答。此模块对问题用户有着实际的应用价值,可以提高用户对产品的认可度。同时,专家用户在平台对问题进行解答,也是对专家本人或者所在机构的一种推广。属于问题用户、专家用户、平台三赢的功能。
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测评:用户可在此模块查看各类宠物用品的测评报告,帮助用户对产品种草,测评内可附产品链接,用户可直接跳转商城进行购物,对平台的转化率有着积极影响。同时,如果通过测评链接成交交易,测评发布者获得相应收益,这对创作者也有激励意义。
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话题:平台会适时发布互动话题,用户在时效内参会话题互动,发布互动动态,平台根据对动态注度(点赞、评论、热度)比较高的发布者发布奖励。此功能能提高用户活跃度,也能提高参与话题品牌的关注度。同时,颁发的优惠券类奖励也可以帮助平台商场进行引流,提高转化率。属于平台收益较高的功能。
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达人:用户可在达人模块申请平台认证达人,认证通过的达人发布的内容信息会在此模块展示,有利于帮助用户筛选高品质的动态或测评内容。同时使达人得到更多的曝光度,满足达人的自我价值需求。对用户满意度和粘性也是有积极意义的功能。


稿源:(人人都是产品经理)

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