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波奇宠物APP竞品分析报告( 三 )



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波奇宠物APP竞品分析报告
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波奇APP社区中内容以列表形式展示,列表形式内容密度较低(以截图为例,每屏仅能显示两条动态),用户需要进行更多的上滑操作,才能获得更多的内容,会阻断用户对内容的持续关注,减少用户的粘度。
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波奇的搜索页面提供了全内容查询结果,能够根据关键词搜索平台内全类型结果(商品、问答、测评、视频、笔记、用户、话题),提高了用户查询效率和体验。
(2)小红书
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小红书“首页”板块功能结构图
同样采用“社交+电商”模式的小红书,因为是一个全类型的兴趣社区,在内容板块设置了“萌宠”频道来进行宠物社区内容的运营。用户可在频道中选择订阅“萌宠”频道,以获得此类内容。但宠物社区在小红书中所占权重为很小一部分,也只针对其用户群中对宠物内容感兴趣的用户。
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小红书是一个全类型兴趣社区平台,其宠物内容只能订阅之后才能在“发现”页面获得对应的频道,对于关注宠物内容的用户来讲,操作成本较高。小红书内除了成熟的内容发布与展示功能,并不能像垂直领域APP那样,对单个频道做更多附加性功能,这是平台特性造成的。值得提到的是,小红书采用瀑布流的形式展示内容,会带来更好的视觉体验。
(3)E宠
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E宠“小萌书”板块功能结构图
E宠的定位并不包含兴趣社区,内容并不是其重点功能。E宠的宠物内容位于“小萌宠”下的“大家都在问”和“内容板块”,功能和形式比较单薄。
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E宠在内容运营方面的定位倾向于一个工具书,为养宠人士提供各种资讯发布和查看功能,缺少交流和互动性功能,社交属性偏弱。所提供的问答和测评功能,波奇内也有涵盖。需要指出的是,其养宠知识,例如“小贴士”和各种种类的“养宠小工具”,契合了其“提供品质商品和服务”的战略思想,是提高用户信任的重要内容,其功能的工具属性也能获得用户的持续使用。
(4)总结
波奇因为其专注度,宠物社区运营是最为完善的一款产品,除了社交和内容的基本功能,还提供了诸如“问答”、“测评”、“话题”、“达人”等特色功能,对于提高产品用户活跃度和粘性有着很好的激励作用。
由于其专业度,宠物内容订阅者也更容易在波奇找到期望的内容,发布者更容易在波奇得到关注。波奇应当依靠其对宠物兴趣社区领域内容的专业运营,吸引宠物内容创作者和关注者。他们对产品有着较大粘度,也是最大宠物电商消费群,更容易获得高留存和高转化率。
小红书因其覆盖全类型的兴趣社区,拥有更广泛的用户群,宠物社区所占比重较少。对于内容观看者而言,获取对口内容的成本较高;对于内容创作者获取关注度而言,有大平台大用户的正向影响因素,也存在跨领域竞争的负向影响因素。但其瀑布流的内容展示形式相对于波奇的列表式有着更好的用户体验,值得借鉴。
E宠因产品定位,在内容运营方面更倾向于工具类宠物应用,并未投入很多精力在社区运营上,故通过兴趣社区为产品引流的作用十分微弱。其专业知识的分享对于获得用户信任和提供转化率有着积极作用。
对于波奇宠物在内容社区方面,提出以下优化内容:
第一,优化兴趣社区内容展示形式,以瀑布流形式展示内容(因平台包含图片内容,不适用沉浸式),提高内容密度,使用户更容易获得内容,提升交互体验和用户粘性。
第二,调整社区板块结构,优化菜单结构。整个社区板块一级菜单都是内容,比较分散,“问答”、“测评”、“活动”等可以提高交互性的功能在入口不明显(位于推荐页面的菜单列表),优先级较低,需要提高此类兴奋型功能的可达性,以增加用户与平台的交互。
第三,增加互动性功能,如宠物排行榜功能。由于平台“活动”板块缺少运营(内容时间为一年以前),无新活动的支撑,功能近乎废弃,互动内容缺少一环,可每月推出一期宠物排行评选功能,替代“活动”板块。用户可在评选功能上传参评内容,通过平台任务获取投票机会,评选出最受欢迎的爱宠,获得购物券、优惠券奖励,可实现增加用户活跃度、提高用户交互、商品品牌广告、电商引流等作用。


稿源:(人人都是产品经理)

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标题:波奇宠物APP竞品分析报告( 三 )


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