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编辑导读:随着互联网的发展,不仅是年轻人爱网购,很多中老年人也爱上了在线购物。尤其是抖音快手等短视频平台,吸引了一大波中老年人受众,购物的频率跟年轻人相比有过之而无不及。本文作者对此进行了分析,与你分享。
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“银发经济”正被推往勃兴前夜。目前来看,操作更简便、呈现更直观的短视频电商已抢得先机——63岁余女士一个月内的18次网购下单,就是刷抖音时顺手下单购物。
63岁的佛山余女士没有想到,自己有一天也会成为网购达人:一个月内,从服装、食品、新茶、调味品、被子,到孙女看的漫画故事书、玩具等等,她一共下单18次,每次金额从几十元到数百元。
这样的网购频率,比许多年轻人都要频繁。“前几十年都是线下购物,但从去年开始,就很少去线下实体店,网购反而成了生活必需。钱省了,生活品质也没降,挺好。”她说,比如家里还有不少茶叶,但网购某款新茶,仅仅是因为自己想尝尝新茶味道,不是单纯地图便宜。
在全新消费需求下,越来越多的中老年人,正像余女士这样,消费理念超越很多年轻人的固有认知:“不敢网购”、“舍不得为自己花钱”等等标签,正渐渐成为老年人的消费过去时,消费结构也从基本需求转为娱乐、精神和体验。
这催生了最近相当火热的一个赛道——银发经济。“整个银发经济包括养老产业、老年产业、老年用品和服务等广泛地与老人相关的行业领域,从消费水平绝对值看,老年人消费水平高于人均消费水平。”一位互联网业内人士如此表示。
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几乎所有研究报告都认为,随着我国人口老龄化程度加深以及互联网渗透率提高,“银发经济”会是一个万亿级的庞大市场,甚至会成为未来经济发展新引擎。因此,几乎所有主流互联网企业,都越来越重视中老年群体。
一个数据可以侧面说明,截至目前,已有包括抖音、淘宝、微信、支付宝等在内的40多款APP,推出了面向老年人的新版本。
无疑,“银发经济”正被推往勃兴前夜。但从目前来看,操作更简便、呈现更直观的短视频电商已抢得先机——余女士一个月内的18次网购下单,就并不是通过传统电商平台,而是刷抖音时顺手下单购物。
01 银发族向悦己消费升级“以前没有任何网购经验,连支付宝账号都没有,第一次购物时也有各种担心。”余女士第一次网购,是今年6月在抖音某店铺购买了99元的连衣裙,“直接用绑定的微信支付,收到裙子后发现质量挺不错,穿出去别人都说挺好看。”
第一次尝试体验就不错,对余女士而言如同发现了一个新世界,此后她关注的抖音电商博主越来越多,消费频率越来越高。“几个月下来,估计超过50次下单,吃穿用啥都买,但买得最多的还是服装,款式感觉都比线下中老年服装要新潮一点。”
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余女士部分购物清单
每收到一件衣服,余女士都会像穿搭博主那样,在女儿面前转上几圈。“妈妈年轻时候就很爱美,现在年纪虽然大了,但爱美之心并未改变,每次出门都要涂口红,打扮得漂漂亮亮。”她的女儿陈蓉说,由于自己工作很忙,平时陪伴母亲时间较少,也是母亲自己摸索到熟练使用智能手机,以及聊微信、刷抖音等等,“很欣喜看到母亲能在这个年纪,还能无障碍地享受网上冲浪生活。”
和余女士不太一样,65岁的韩学桦则早已尝鲜网购,在最近一年才逐渐将购物主要平台转向了短视频电商。
几年前,他看到孩子们都喜欢在网上买东西,一直对新鲜事物有着强烈好奇心的韩学桦也想学习,在孩子们指导下,很快学会了网购。只不过,由于传统电商平台操作过于复杂、繁琐,在尝鲜了几次后,觉得太麻烦就不喜欢用了。
直到有趣、生动的短视频平台再次勾起了韩学桦的购物兴趣。比如老伴做菜,短视频平台上都有详细、直观的烹饪视频,即便有不懂地方,视频创作者大多都会很快在评论区里回复,大伙讨论得热火朝天,因此每次在短视频刷到商品链接,他都愿意点进去看看。
如今,除了他和老伴穿的衣服,吃的大米,像充电式手电筒、老花眼镜、装饰品、小摆件,他都在短视频平台买过,“如果感觉不满意,就直接退掉。”韩学桦觉得,喜欢网购,自己并不是盲目冲动消费,看重的也绝不只是性价比,比如一些功效不明的滋补型产品,就绝不购买。
稿源:(人人都是产品经理)
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标题:中老年|中老年人爱上抖音购物