无人机|“1元购”无人机、手机?得先充70年会员……商家大促,当心可能是大坑
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“开通会员 , 享1元天天包邮 。 ”看到某短视频平台上的这则促销广告 , 徐先生颇为心动 。
双十一越来越近 , 商家们挖空心思推出了各式各样的促销活动 。 10月初 , 徐先生看到 , 萌推App推出了一个“1元购”活动 , 一台大疆无人机赫然在列 。 抱着试试看的心态 , 徐先生下载了应用 。 没想到 , 这一试不要紧 , 最后他既没享受到“1元购”的优惠 , 还白白充值了200多元的会员费 。 于是向12345市民服务热线投诉 。 这是怎么回事?
充值70年会费才能“1元购”
根据该平台“1元购”的活动要求 , 购买大疆无人机需要先成为平台的年卡会员 。 于是 , 徐先生立马充值了39.9元的年卡 , 同时获得了平台返还的49.9元补贴金 。 “这下有资格购买了吧 。 ”他再次进入商品详情界面 , 点击购买后却被系统提示“补贴金不足” 。 徐先生纳闷了 , 难道是充得不够吗?接连充了五六笔后 , 他仍然无法购买 , 购买界面的提示一直都是“补贴金不足” 。 而此时 , 他的会员期限已经续至2026年 。
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△点击购买后却被系统提示“补贴金不足” 。
后知后觉的徐先生这才想起咨询客服 , 客服告诉他 , 如果想要1元购买该大疆无人机 , 徐先生需通过充值或者拉好友进驻并充值的方式 , 获取仅低于标价1元的足额补贴金 。 按照平台定价 , 该大疆无人机原价3493元 , 徐先生需要获得3492元的补贴金才可参与 。 这意味着他需要充值70次年卡 , 即2793元 , 获得3493元“补贴金”才能购买 。 “这不是要充到购买金额吗?哪里是1元购啊 。 ”徐先生直呼被骗 , 要求客服将已充值的200多元退还 。 然而客服表示 , 按照协议 , “中途停止使用萌推会员服务、放弃会员权益或终止资格的 , 无法退还会员服务费用 。 ”
【无人机|“1元购”无人机、手机?得先充70年会员……商家大促,当心可能是大坑】
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△客服称 , 购买一元购商品需相应的补贴金金额 。
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△客服表示 , 按照协议 , 会员费无法退款 。
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△服务协议里声明 , 会员服务费无法退还 。
徐先生认为“萌推”平台存在欺骗消费者的行为 。
“规则”提示“暗戳戳”
采访人员在12345市民服务热线、知乎等平台看到 , 因“1元购”而充值会员的用户不在少数 。 他们都表示 , 所谓的“1元购”均是骗人的戏码 , 实际上根本没有这个优惠 。 为何会有这么多消费者落入所谓的“陷阱”呢?采访人员尝试登录萌推App寻找答案 。
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