简单观察|京东图书与文轩在线再度深化合作 共建新型供应链协同模式
【百道编按】10月19日 , 京东图书与文轩在线联合召开线上会议 , 宣布战略合作升级 , 双方将通过供应链合作助力行业升级提速 。 此次合作 , 双方以最大化满足用户需求为合作初衷 , 强强联手共建新型供应链协同模式 , 而京东图书未来还将在实现供应链可视化、可控化方面 , 不断升级服务 。
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10月19日 , 京东图书与文轩在线联合召开线上会议 , 宣布战略合作升级 , 双方将通过供应链合作助力行业升级提速 。
京东图书供应链负责人苏春娇 , 与新华文轩出版传媒股份有限公司总经理助理、四川文轩在线电子商务有限公司总经理邹健在发言中表示 , 双方将打通供应链系统 , 实现库房共享、品种共享 , 并通过就近发货缩短物流时效 。 此举从当下看 , 将会提升销量、减少物流成本 , 同时极大改善用户体验 。 从长远来看 , 此次合作将为行业创造出更多的社会价值 , 为图书行业供应链带来升级提速的变革 , 从中也可以看出京东图书正在构建行业高效共赢的供应链生态圈 。
最大化满足用户需求是合作初衷
随着供应链服务的逐步完善 , 图书行业的供应链链条也在不断细化 。 在2019年的11.11期间 , 京东图书优化了大促补货逻辑 , 在降低备货量的同时 , 提升销量 , 减少退货 。
苏春娇介绍说 , 在2020年11.11之前 , 京东图书在梳理供应链链条时 , 发现有10多万的图书品种需要5-10天才能送达读者手中 。 这部分商品多数是大长尾图书 , 京东图书在全国七大库房没有全部备货 , 也因此导致有的用户下单后 , 因当地库房无现货 , 需从其他区域库房调取商品或从中盘临时下单采购 , 导致客户收到货的时间比较长 。 如何缩短时效 , 最大化满足用户需求?基于这一考虑 , 京东图书和文轩在线的供应链合作应运而生 。
双方将打通彼此的供应链管理系统:文轩在线全国所有库房——位于无锡、成都和天津的三大仓库支持京东用户下单 , 即当用户在京东下单 , 但京东库房品种无法满足用户需求时 , 用户订单会直接下传至文轩在线系统 , 库房将京东用户所需图书直接配送至京东最近的分拣中心 , 由京东物流完成后续配送环节 。
同时 , 京东图书也为文轩在线提供同样的服务 。 也就是说 , 如果文轩在线的图书品种中 , 有需要京东图书提供补充时 , 京东图书供应链将可以同样提供这样的服务支持 。
强强联手共建新型供应链协同模式对于京东图书而言 , 通过此次合作利用文轩在线的备货品种 , 能够扩充自身的品种数量 , 更多地满足读者需求 , 反之 , 京东也对文轩在线提供有单备货 , 最终实现双方图书品类的互通有无 。 另一方面 , 对于在京东平台购买图书的用户而言 , 能够大大改善购书体验 , 十多万图书品种可以提升到次日达 。 今年的11.11期间 , 京东用户已可以受益于此次合作 。
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