拉扎斯菲尔德|产品经理视角下，意见领袖是怎么影响用户购买行为的( 三 ) 苹果公司|apple|无线|苹果|发布

比如：产品是一个保温杯，第一类消费者，喜欢喝热水，正好有这个需求，只不过一直没买保温杯，因为没有外界的触发条件，因为有些人的购买行为是懒惰的，如果不是非常重要且紧急的需求，这类人一般是不会立即满足自己的需求。
另一类消费者，平时也不怎么喝热水，但如果诠释者在保温杯加入健康、养生的概念，那么这一类消费者会不会产生新的需求呢！虽然转化机率不会是百分百，都是是有这样的可能的，就像我们产品经理做产品功能一样，一个功能，我可不可以加多个概念去引爆它。
4. 消费者决策下单具有不同的购买行为习惯的人，所受诠释刺激的影响不同，同时内心决策的方向也不同。
复杂性购买型、全确定型、理智型、习惯性购买型、经济型这五类人很难受到意见领袖的影响，前四者都是很确定自己的需求，并且自己在内心已经诠释商品的价值了。
这时候意见领袖要想撼动其购买行为的成本（门槛）是比较高的，而经济型的前提是这个产品本质功能可以用，且价格还可以，根本不在乎领袖的诠释，所以领袖也很难在触动他们，除非领袖比他们还要“彻底”，即领袖更加专业、理智，更加经济，但这种概率比较低。
购买行为比较容易受到意见领袖影响的是：半确定型、不确定性、寻求多样化型、减少失调感型、冲动型、疑虑型、情感型、不定型这8类人群。
这些人群最受领袖的专业性、知名度、诠释权力的影响，半确定型是有了基本的需求，但对于产品的横向对比是不太明确的，也难以对产品的周边功能与价值之间的对应进行取舍。
所以比较看重领袖的专业性，这也正式促使这类人下单的要点。不确定性、不定型、寻找多样化型、情感型这四类人对于诠释是比较看重的，他们对自身需求的刨析并不是很明确，产品的定义还没有在他们心中形成顽固的形象，他们的下单行为是可以引导的，同时他们的购买行为可塑性也比较强。
【 拉扎斯菲尔德|产品经理视角下，意见领袖是怎么影响用户购买行为的】而他们的购买行为取决于领袖诠释的产品是否可以激发他们产生需求，并进一步刺激下单。减少失调感型、冲动型、疑虑型这三类人的购买行为比较受领袖的知名度的影响，减少失调感型和冲动型本身就是对消费有偏爱的。
在领袖的输出下，这两类很容易受到影响并产生购买行为，而疑虑型的重点在于“三思而后行”，比较谨慎，而领袖的知名度正好可以对冲这点，当疑虑型进入领袖的圈子时，就代表在该领域下，疑虑型的购买人格已经受到了领袖的信任之绳的影响。
总的来说，领袖激发了消费者的购买欲望，同时领袖的诠释能力以及自身所带的特性（专业性、知名度）能够影响到不同的购买人格的决策成功的成本。
这和我们产品经理做出一个好产品是一样的，我们不正是要抓住用户的痛点嘛，这不就要考虑我们产品针对的人群，他们具有什么人格和特性，他们的购买行为是什么，然后针对这些问题一一设计对应的解决方法（功能）。
万物皆是产品，人人都可以是产品经理！
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