“淘特直营” 是淘特的一个 “杀手级模式”:工厂不用线上开店,淘特提供销售趋势,工厂据此开发商品,交给淘特运营和销售。在这种模式下,工厂专注于生产环节,通过淘特的数据支持大大提高了爆款产品成功率,还拥有了直接面向消费者的、稳定的销售渠道。即便没有自己的品牌,即便缺乏营销投放和客户运营的经验,制造业企业仍然能够获得稳定的利润。这就是淘特在供应链方面的核心竞争力。
在消费端,淘特依托整个淘系电商所具备的优势也不容小视。下沉市场用户的主要痛点固然在于价格、性价比,但他们对于履约能力、售后服务、产品品类覆盖面的要求也不低。如果你认为三线以下城市的消费者只在乎低价,那就错了!
对于淘系电商而言,同时满足下沉市场用户的各种需求,并不是一件很难的事情 —— 要知道,近年来阿里一直在做的事情就是强化履约能力;在售后方面,“万事不决问小二” 早已成为淘系电商用户的一句口头禅。所以,依托强大的淘系电商生态,淘特完全可以做到 “低价” 与 “高质量服务” 兼顾;这就是淘特 APP 成立一年半以内迅速做到 1.9 亿年活买家的根本原因。
除了制造业之外,在农产品的产地直供方面,淘特的优势也不可小视。2021 年 3 月,在上线一周年之际,淘特推出了首个时令水果 —— 海南芒果;4 月,又重点推出了山东烟台大樱桃;5 月,又上线了阎良甜瓜,3 天内销售了 9 万单,合计卖空了产地 150 亩,堪称一次经典的农产品时令销售案例。
最近两年,各大电商平台都在农产品方面投入重注,纷纷推出农产品专项流量及补贴计划。人们可能会质疑淘特在这方面有没有任何优势,但是我觉得,淘特的竞争力恰恰是最独特的:
- 2015 年以来,淘系电商致力于建立履约能力,在仓储物流方面不断加强投资,从而解决了农产品流通环节最大的痛点。与那些不具备自主物流能力的电商平台相比,淘特的优势非常明显。
- 京东的仓储物流实力很强,或许不逊于淘系,但它是以自营电商而不是第三方电商为主的,在农产品的产地直销方面远不如淘特灵活。
综上所述,我相信无论在工业产品还是农产品领域,淘特在供应链、履约能力和生态系统方面的优势已经非常完备,足以构成下沉市场的一股举足轻重的力量。它所欠缺的,无非是微信生态的社交流量以及裂变玩法。互联互通将彻底补上它的最后一块短板,改变电商下沉市场的整体格局。
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