厦门玩乐|查理芒格的“多模型思维”到底是什么?


一、什么是模型思维?
一位大客户来访 , 由公司销售业务员负责接待 , 会议上 , 他听取了销售经理的产品先容 , 最后还见了销售总监一面 。
下昼 , 销售团队讨论下一步如何继承跟进销售 , 销售总监让大家谈一谈对这个客户的印象 。
业务员觉得对方诚意很大 , 由于对方问了许多技术题目 , 对某些关键技术赞不绝口;
销售经理以为 , 这位客户成交的可能性比较低 , 由于各种迹象表明 , 他对价格比较敏感 , 这更像是一次例行的考察 。
销售总监认同销售经理的看法 , 却让业务员保持联系 , 继承跟进 , 由于他也看到了客户非常但愿通过更换供应商晋升产品品质 , 所以合作可以从一些边沿产品开始 。
从思维方式上说 , 业务员属于直觉判定 , 销售经理的思索是一种典型的“模型化思维” 。
简朴来说 , 普通的思索中每一次都要重复“数据→信息→知识→洞察”的过程 , 而“模型化思维”不用每次从零开始研究 , 而是预先把复杂的事件标准化 , 抽出重复泛起的“数据→信息→知识→洞察”的方式 , 收拾整顿出一个模型 , 一旦类似的情况泛起 , 就能快速找到谜底 。
好比这位销售经理通过对客户需求和步履的分析 , 迅速得出“价格敏感型客户成交概率不大”的判定 。
模型思维并不是什么玄乎的技能 , 而是有经验者普遍使用的思索方法 。 一个品牌专家的脑子里一定是装着几十个常用的品牌模型 , 每一个模型都对应着几个特征 , 都有几个经典的品牌案例 , 也都有一些经典题目的解决方案 。
在给客户诊断品牌题目时 , 他把听到的消费者描述、产品特征、购买渠道、使用场景等等信息 , 跟他的大脑中的那些模型进行核对 , 寻找最适合的品牌模型 , 再把这个模型对应到解决方案中 , 提取出适合这个品牌的部门 。
在这个思索的过程中 , 输入和输出的都是详细信息 , 模型化处理在他的大脑看不见的地方运作着 。 在外人看来 , 这就是经验 , 只有他自己明白 , 所谓经验 , 就是模型多 。 90%的题目 , 都可以用一套模型去解决 。
那为什么说那位销售总监使用的是“多模型思维” , 它跟“模型多”的区别何在?
我们仍是先要更深刻地理解“模型思维” 。
二、单模型——多模式——单模型
下面是我特别爱用的一张图:
厦门玩乐|查理芒格的“多模型思维”到底是什么?
本文插图
上排三幅图“数据——信息——知识”是我们学习的过程 , 不光是在学校 , 工作中的学习也是一样 , 这是为我们建立模型的预备工作 。
下面三幅图 , 我们主要看左边两张“洞见”与“聪明” 。