腾讯新闻棱镜|棱镜丨外卖骑手,谁在雇你?平台零工经济调查


腾讯新闻棱镜|棱镜丨外卖骑手,谁在雇你?平台零工经济调查
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作者 | 陈弗也编辑 | 张小马
出品 | 棱镜·****小满工作室
与很多骑手一样 , 陈鹏(化名)不知道自己在为谁打工 。
半年前 , 由于受不了工厂的管制和束缚 , 他从那里逃离 , 在广州越秀区做了一名外卖骑手 。 他起初有一个感受:自己从事的是一份自由且收入不低的工作 。
数月后 , 浓厚的“不安全感”萦绕在他心头 。 当汽车鸣着汽笛从身边呼啸而过时 , 当飞快骑着电动车突然压到一块石头时 , 当大雨瓢泼无法将订单准时送达时 , 他觉得这又是一项高危且无保障的工作 。
互联网的发展 , 催生了一大批零工平台 , 成千上万的人在平台上揽活、打工 。 除骑手外 , 这些零工还包括网约车司机、主播、代驾、快递员等 。
从传统的“单位-个人” , 到后来的“平台-个人” , 这使得饿了么、滴滴、优步、美团、抖音、快手、Airbnb等能吸引数百万人为其工作 , 而平台则通过成本与风险的转移设计 , 维持着一个较低的人力成本 。
但零工们都面临着一个共同的问题:雇主是谁?
签约雇主并非平台
9月8日 , 《外卖骑手 , 困在系统里》开始刷屏 , 不少人被骑手的遭遇触动 。
外卖骑手分为专职骑手和众包骑手(即兼职骑手) 。 成为众包骑手比较简单 , 在APP上注册申请即可 。 饿了么的APP是“蜂鸟众包” , 美团外卖的APP是“美团众包” 。
根据《蜂鸟众包用户协议》 , 与饿了么兼职骑手签署协议的是“蜂鸟众包平台经营者” , 即饿了么母公司“拉扎斯网络科技(上海)有限公司” 。 协议会“特别提示”:“蜂鸟众包仅提供信息撮合服务 , 您与蜂鸟众包不存在任何形式的劳动/雇佣关系 。 ”
美团的众包骑手需要同意一份《网约配送员协议》 , 协议主体不是美团 , 而是第三方公司 。
北京、广州、佛山多地的众包骑手向作者表示 , 他们看到的协议主体各不相同 。 比如 , 北京众包骑手协议的主体是上海蓝圣人力资源管理公司 , 广州的是天津沃趣人力资源有限公司 , 佛山则是慈溪裕米诺德企业服务有限公司 。
作者查阅工商资料发现 , 这些公司与外卖平台不存在投资、股权方面的控制关系 。
众包骑手接受的管理比较松散 , 但田牧依然觉得自己处在软控制中 , “如果不去上班 , 外卖服务站就会询问不去上班的原因 , 如果多次不上班 , 服务站还会告知:将封掉我在平台上的账号 , 以后永远不能在他们平台上做骑手 。 ”
田牧曾经是一位媒体采访人员 , 一直关注外卖骑手群体 , 辞去媒体工作之后 , 他注册成为一名众包骑手 。