核心|并了社群运营的具体步骤,而不是以人为核心( 四 )


这种需求场景的结合是多方面的,一定要结合多种元素进行营造和输出,这样才能有说服力和做到无声胜有声的效果。
如果想要做一个全方位的结合,可以制定周期长的方案,比如:28天无脱发无头皮解决训练营,通过周期长的活动来结合线上线下的方式来做结合,通过卖产品的方式来提升服务价值,从而递增整个周期和效果,形成粘性高的活跃群体。
打造的公式:化用户+场景塑造+个案输出+其它生活场景提炼+线下会面(让托现身说法是比较好的效果)+长期化内容和价值打造+成交的指标优化。
3. AB和路径优化
在用户和社群上,我们的业务和用户的画像都是不同的,所以我们一定是采取不同的话术、路径、互动方式、营销内容、输出内容等等,每次的输出方案都要进行小成本的试错,遵循AB优化的方式。
AB在平台里一点都不陌生,就是以更优的方式来决定方案的取向,而在用户和社群上也是可以遵循这个逻辑的,选择更优的方式作为落地方案来进行试用,在试用中继续观测指标的实际情况,以达到路径的更优化。
提炼公式:提炼同属性的用户数→拟2套或多套方案→拆解方案形成路径→在每步路径中设置相应的观测指标→将指标进行漏斗化、观测每层漏斗的情况→优化漏斗、指标、路径结果→形成更优方案→再应用中进行优化提升。
如果你只是想做个短促的群,那以上的都可以忽略,拉人→成交→裂变→成交这是一个简单的没法再简单的路径,也是一个现在通用的公式。
以上是1%深度社群的一部分,接下来笔者会对社群中的策略输出、针对性解决方案输出、案例探讨、用户价值挖掘漏斗等等进行详细的分析和讲解,在这里我们就先告一段落。
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本文相关词条概念解析:
社群
一般社会学家与地理学家所指的社群(community),广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系,或指存在于较抽象的、思想上的关系,除此之外。Worsley(1987)曾提出社群的广泛涵义:可被解释为地区性的社区;用来表示一个有相互关系的网络;社群可以是一种特殊的社会关系,包含社群精神(communityspirit)或社群情感(communityfeeling)。