核心|并了社群运营的具体步骤,而不是以人为核心( 二 )


3当组成拥有一样群体象征的群时,一定是基于某个热点去点燃群里用户的情绪,而这个点燃情绪的点就是社群的MVP,什么是社群MVP呢?
比如:二次元的宅男群,那他们最喜爱的就是手办和某个的COSPLAY;鞋宅的社群MVP就是某个限量绝版鞋,社群MVP也可以是精神层面的,比如、比如本地的水疗中心服务等等,那怎么去设置MVP的获取和分配呢,这个就需要考验社群的游戏规则制定,可以是购买金额、会员等级、分销人头等等的梯级设计来完成获取,一定是可以实现和可以使用的,而且有一些案例给大家看到的(设计多个获取成功案例)
社群MVP是这个群里的大多数群员都喜欢的,群员都想要的,群员都无法拒绝的,而获取MVP的方式可以通过游戏进阶的方式,设置任务式的获取方式;社群MVP也可以是多个商品的形式,用递增任务式奖励来给予社群MVP。
4用群的主题去群,群的主题可分为会员群、活动群、裂变群、听课群、交换群、品宣群等等。
我们可以按照群的价值来制定群的时间轴:
比如:某个秒杀活动群,将用户拉近群里进行秒杀,活动结束后进行解散(组个局不容易,每次活动都必须要加入裂变拉新的玩法去让老用户带新用户,添加或其它号进行留存)
5通过RFM模型分析,把最近没消费的用户拉一个群里做相应的促销活动,或把客单价低的用户组一个群做一次高客单的活动。
一定要基于模型的分析来获取用户的消费画像,基于此做不一样的群,用托和活动来提升用户的漏斗,这种是培育用户消费行为中最主要的一环,用占便宜的心理来促使用户进行消费,用短时间做决策的方式来降低用户购买的成本。
6所以我们在组每个群的时候,一定要思考清楚几点:
是什么让这个群的生命周期延长,在与群员匹配上怎么去结合自身的业务进行深度的内容、价值输出,而这些都是这个群里的成员无法决绝,都感兴趣的。
在匹配上和画像上,我们在业务上的量化怎么去和群员的精准点进行结合,形成让群员舒服的营销形式来做输出。
对于每个输出节点上一定要指标化,每个节点的动作是可以拆分成漏斗的,而漏斗化的一定是指标化管控的,所以不要一味的输出,要懂得设置漏斗和指标,通过分析来优化后面的输出。
每个群都是一个剧本,而这个剧本能演到多少集,一定要有一套健全的脚本,而脚本的设置是根据前期的样本采集→脚本试错→指标管控→路径优化→脚本优化→不同主题的群脚本不同,不要用一个脚本走天下的逻辑,这是高成本的试错。
当我们拥有一群属性一样的用户时,怎么去让这个群体的群员增加,在群裂变上一定要结合的特性去结合,而且要做好管控(设置门槛)一致性,话题性和生命力是一致的,而这个添加入群的路径就值得思考,一定要经过筛选后再入群,再去做。