用人之道|乔布斯如何打造苹果帝国?人力副总深度揭秘苹果用人之道( 三 )


贯穿苹果的一项原则就是“领导这必须了解三个层级之内的详细信息”,因为这对于高层进行快速有效的跨职能决策至关重要。如果参加决策会议时,管理者必须展示详细信息,因为高管必须通过分析数据、代码或产品的测试结果做出决定。
很多公司都在产品中强调细节,但很少有公司能在细节方面与苹果匹敌。比如苹果轮廓顶点的弧度,标准方法是使用圆弧连接矩形的两边,但这会导致直线到曲线的突然转换。
为了解决这个问题,苹果选择采用被称为“曲线形”的连续曲线,即在离顶点较远处就开始产生弧度,所以在轮廓过渡到矩形另一条边时,坡度不会那么陡峭。这样硬件产品曲率不会发生突变,可以反射出柔光。
【 用人之道|乔布斯如何打造苹果帝国?人力副总深度揭秘苹果用人之道】这两种方案之间产生的差异非常细微,但在执行层面却不只是复杂的数学公式,而是需要极其精确的制造公差,以在大规模生产时不出纰漏。

用人之道|乔布斯如何打造苹果帝国?人力副总深度揭秘苹果用人之道
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▲ 苹果的“曲线形”
这种对细节的追求不仅是对制造人员的要求,也是苹果对领导者要求的核心。
整个苹果拥有数百支专家团队,即使只是新产品的一个部分,也可能需要数十支专家团队的协调配合。例如,肖像模式的双镜头相机需要至少40支专业团队的协作,从芯片设计、相机软件、运动传感器硬件到视频工程,相机传感器设计,提到的这些团队也只是整个设计流程中很小的一部分。
苹果是如何开发这种需要多部门协调的产品呢?答案是合作讨论。由于苹果并没有专门这个产品的部门,因此跨功能部门的协作至关重要。
2009年,Hubel提出了在iPhone中实现背景虚化的想法。但当时,只有昂贵的单反相机才能拍摄此类照片,但Hubel认为,借助双镜头设计和先进的计算摄影技术,苹果可以在iPhone中添加该功能。
为了验证市场中对手机背景虚化拍摄的需要,技术团队邀请了高级设计和市场营销负责人见面,与他们讨论这一新功能的可行性和市场价值。设计团队提出背景虚化照片中的一系列问题,为技术团队拍摄效果提出意见。设计团队还收集了专业摄影师的照片,供技术团队测试评估算法效果。在多方讨论后,Hubel团队最终决定开启这个项目。
三、专家领导者的进阶之路:学习永不眠
苹果的组织方式在过去的二十年中带来了巨大的创新和成功。然而,这并非没有挑战,尤其是自2008年收入和员工人数激增以来。
随着公司的发展,进入新市场、发展新技术,苹果的组织架构和领导模式也必须不断发展。通过调整组织架构和领导模式去促进部门间协作和快速决策是CEO最重要的工作之一。现任CEO Tim Cook近年来进行的调整包括将硬件功能分为硬件工程和硬件技术;新增人工智能和机器学习部门;将软件部门中的人机界面拆分出来,与工业设计合并,从而新建集合设计部门。