用人之道|乔布斯如何打造苹果帝国？人力副总深度揭秘苹果用人之道副总|人力|深度|苹果|用人之道

智东西（公众号：zhidxcom）
编 | 子佩
智东西10月26日消息，近日，品牌估价公司Interbrand纽约总部发布2020年全球最有价值品牌前一百，苹果以3230亿美元的品牌价值卫冕榜首。从1997年乔布斯回归苹果到去年，苹果员工数量增长近20倍，收入增长近40倍，这样巨大的增长背后是苹果独特的组织架构和创新的领导模式。
近日，苹果现任人力资源副总裁和苹果大学现任校长Joel M.Podolny在哈佛商业评论上发表一篇题为《How Apple is Organized for Innovation》的文章，结合实例深度解析苹果领导架构以及这种架构如何帮助苹果保持创新与发展。
一、沿袭乔布斯时代，逆主流的“老土”架构
商业历史和管理学理论都证明随着公司的发展壮大，它们的组织架构会从功能性组织结构（functional structure）结构变为事业部制组织结构（Multidivisional structure），部门不再依靠如人力、技术、财务等职能划分，而是靠不同的业务部门来划分，每一业务部门内会有如财务、市场等不同职能，专门只指针对某一业务的效益增长。
这样的组织设计能够赋予每个业务部门充足的主观能动性，他们可以尽最大努力满足自己的业务客户并最大化业绩，并且按业务增长的考核方式也充分地将责任落实到业务经理，分担了CEO的决策压力。
如哈佛商学院历史学家Alfred Chandler所记录，杜邦和通用汽车等美国公司在20世纪初就开始了从功能性组织架构到事业部制组织结构的转变，在20世纪末绝大多数公司都纷纷采用事业部制的组织架构。
1997年前的苹果也不例外，按照不同的业务划分部门。
但在乔布斯重回苹果后第一年，他就在一天内解雇了所有业务部门的总经理，将不同业务部门里的职能部分合成了统一的职能部门，不再分别考核各业务的绩效，而是从整体评估公司的增长。
他这样的做的理由正是因为事业部制组织架构自身的弊病会扼杀创新。
当同一公司的业务被分割开来，负责不同产品的业务部门之间可能由于公司预算、考核标准等产生了竞争关系，而在部门内部也会有其他顾虑，比如说技术组想在产品上有更多创新，需要更多的时间精力，市场组考虑到定价和成本可能就会并不赞同，最终这个产品可能就会折戟。
而在23年后的2020年，苹果只是在原本的部门中加入人工智能、零售等新部门，却依旧保持其功能性组织结构，也是为了持续地创造颠覆性的产品。

文章插图
▲1998年和2019年苹果组织架构区别
在2007年推出iPhone的新品发布会上，乔布斯仅用六秒介绍了iPhone中会采用的摄像技术。但自那以后，iPhone摄像技术就为摄影行业做出了一系列创新性贡献：高动态范围成像（2010）、全景照片（2012）、True Tone闪光灯（2013）、光学防抖（2015）、双镜头相机（2016）、人像模式（2016）、人像照明（2017）和夜间模式（2019）等。