王兴|反垄断靴子落地后，王兴的三重考验( 二 ) app|后台|共享单车|聊天记录|微

尽管社区团购等新兴业务一直在不断吞噬美团的现金流，但王兴显然是期望用下沉市场去补足美团的造血能力。“美团可以在低线城市甚至县乡市场获取3-4亿新用户。”王兴此前就如此表示。
不过，社区团购外部竞争环境并不乐观，其投入是一个长期“无底洞”，美团如今又要一次性缴纳34亿元的罚单，是否有足够的现金流，去贯彻和支持战略继续发展，王兴压力看上去不会小。
02、如何重拾数百万商家信任？现金流问题外，王兴还有一个艰巨考验：163万商家被逼“二选一”后，如何重拾商家信任。
从市监总局调查结果来看，“实锤 ”了美团具备可以左右平台商家、流量、价格等方面的能力。同时，美团还通过对搜索降权、取消优惠活动、置休（暂停营业）、下线（关店）、调整配送范围、提高起送价格、下架菜品等方式，滥用了自身在餐饮外卖平台服务市场的支配地位，系统、全面实施了“二选一 ”行为。
值得注意的是，对美团反垄断的调查结果，透露了一个惊人细节：2018—2020年，美团累计向163万商家收取过独家保证金，累计达12.89亿元。
“保证金是美团‘二选一’的一个重要手段。简单理解，就是163万外卖商家曾被逼‘二选一’。”外卖资深从业人员张澜（化名）表示，美团“二选一”大多发生在中小商家之间，一般商家会向美团缴纳1000-2000元的独家保证金。
根据此前媒体报道，外卖商家需要向美团提供3个截图，包括竞对平台关店页面、竞对平台菜品删除页面、并在美团外卖商家后台充值1000元作为履约保证金，三个月期间不在竞对平台开店才自动退回。“若是不答应美团独家要求，那么这笔保证金将会白白送给美团。”
163万商家曾被“二选一”，其影响面有多大？

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根据美团财报，截至2020年底,美团平台活跃商家的数量为680万。“差不多每4位商家，就有1位曾受到美团‘二选一’影响。”张澜表示，由此可见影响商家之众，面积之广，也难怪去年以来，美团“上涨佣金”、二选一问题受到各地餐饮协会、商家猛烈抨击。
实际上，对于所有商家而言，“靴子落地”之后最关心的话题无疑是，高佣金、“二选一”等乱象是否会得到全面落实与遏制？
美团方面没有透露相关情况。根据“极点商业”多方了解来看，在一二线城市，几乎没有BD人员（商务拓展）敢继续明确提出“二选一”。但在一些三四线城市，特别是美团的强势地区，上述现象仍然客观存在，只是从明目张胆变得更为隐秘。
“他们现在采取的方式是暗示+威胁，也就是先给商家一些活动优惠、费率优惠，但如果商家上线了饿了么平台，美团BD就会过去跟商家暗示，表示如果不下线饿了么，那么优惠就会被收回。”10月8日，广东地区的一位商家就表示。
“如果商家问为什么收回优惠，BD就会说，如果在美团这边投入多一些精力，我就去给你申请……之类的话语。”上述商家表示，在监管压力下，虽然现在美团不会采取之前直接强制下线竞争平台的手段，而是用更隐秘的方式，让商家“二选一”，但这并不意味着美团就会更多考虑商家利益。
“商家更担心的是，在反垄断靴子落地后，那么在后续调整中，会不会变本加厉，让商家成本更高？”这是一些商家的共同担心。
在一些商家看来，比如多次被推上风口浪尖的高佣金问题，监管压力下，美团虽然从今年5月开始在各个城市更改外卖商家佣金计费规则，但由于并未照顾到所有商家利益，对其质疑声目前已越来越大。

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新费率下的履约服务费，受订单价格、配送距离、配送时段影响，订单价格越高、配送距离越远、配送时段越晚，配送费用就越高。一位成都高新店某商户就表示，每天晚上9点后的订单量，大概在50单左右，占到全天订单量的七分之一。“凌晨客单价相比白天会更高一点，而且叠加凌晨配送时段，比起白天的订单，费率支出会更高。”
另一位青岛商户则表示，新费率下，3公里以内单比以前支付佣金要少，可一旦超过三公里，距离越远，支付佣金越多，有时候平台抽佣比例甚至能达到30%以上。“比如一个配送距离显示3.7公里的单子，消费者实际支付26元，但商户实收只有17元，而在以前反而实收绝不可能低于20元。”
03、其他业务难逃监管风险值得一提的是，跟行政处罚书配套的，还有一份国家市场监督管理总局的行政指导书，其中全面列举了美团应该整改规范的种种方面和细节。据悉，美团被要求在10月29日前制定详细的整改方案。那么，在美团后续调整措施中，美团又是否会对上述问题制定详细整改措施，以便赢得更多商家信任？