子弹财经|水滴的新故事:构建保险+医疗闭环( 三 )


联合健康离我们比较远 , 换成平安好医生可能更容易理解 。 平安好医生旗下有四条业务线:家庭医生服务(线上咨询、挂号服务)、消费型医疗(体检、医美等线下服务)、健康商城(“卖药”)、健康管理及健康互动(广告) 。
2018年平安好医生的前五大客户分别为平安寿险、平安产险、平安健康险、平安银行和陆金所 。 比如 , 在家庭医生服务一项 , 约一半的收入来自于与商业保险合作的会员产品;体检、医美等消费医疗也主要通过保险渠道进行销售 。
如此一来 , 就形成了类似联合健康集团的“健康险+医疗服务”闭环 。 只不过前者由平安集团各保险业务单元构成 , 后者由平安好医生承担 。
如今 , 水滴公司也要做类似的事情 , 将保险业务与医疗服务闭环统一在水滴公司的生态里 。 保险业务前面讲过 , 凭借边缘创新 , 高性价比 , 社交红利等因素 , 快速发展 。 而医疗服务正是水滴公司将要补全的部分 。
据了解 , 水滴公司已经在探索与健康险相结合的医疗(在线问诊、重疾绿通、海外就医、意外救援、重疾护理)、健康(体检、基因检测、癌症筛查)等服务产品 , 看起来跟平安好医生的家庭医生、消费医疗业务基本一致 。
而对于卖药的部分 , 沈鹏透露 , 水滴已经在数月前启动了一项探索“险+药”模式的新项目 , 名为“好药付” , 旨在利用商业保险整合支付方和药企 , 让用户以更少的钱获得更好的诊疗服务和治病所需的药品 。
子弹财经|水滴的新故事:构建保险+医疗闭环
本文插图
事实上 , 水滴早就开始与罗氏、默沙东、阿斯利康、正大天晴及泰德制药等知名药企探讨联动模式 。
从用户需求来看 , 保险是人们追求健康 , 追求保障的一种途径 , 不完整也不是最终目的 , 而医疗服务的加入 , 则能更全面地响应用户对健康的追求 。
从行业案例上看 , 国外的联合健康 , 国内的平安好医生都在做类似的事情 。
从自身生态看 , 水滴公司已经呈现出双边市场的特点:一边是体量庞大且精准的用户群体 , 他们对保险、医疗和健康的需求很明确;另一边是保险公司、药企、药房及医院等解决用户健康需求的供给方 。
双方的良性互动将推动水滴持续做大 , 也有助于其构建“保险+医疗服务”的商业闭环 。
在沈鹏看来 , 无论是保险还是大健康 , 都是几十万亿级别的市场 , 有望诞生新的伟大的公司;其次 , 两个市场的产品、渠道都在发生变化 , 需要新的基础设施 , 而通过互联网赋能和提升正是水滴擅长的事情 。 翻译过来 , 他的潜台词是 , 水滴公司未来将成为保险和大健康领域新基建一样存在的伟大公司 。 这正是水滴公司展现给世人的新故事 。