居住|专访贝壳找房副总裁惠新宸:技术为轮,数据为轴,用数字空间激活更多新可能( 二 )


惠新宸对此说明,“在新居住的时代,技术并未取代服务者,它始终是门店和经纪人的数字化辅助工具,最终会重新定义服务者的价值”。
线上是把控好每一个与用户建立连接和交易机会的触点,帮助消费者节约时间成本,然后导入到线下买房,最大化提高线下门店和经纪人的工作效率。
显然,这个选择是正确的——成立3年来,如视团队一直保持着“大步快跑”在线上覆盖全国房产交易的节奏,并以全新的服务和沉浸式体验最快速地占领了市场的一席之地。
当然,在这个过程中,技术和产品的不断完善和迭代也必不可少,亦帮助贝壳在行业发展中抢占了先发优势。
在技术层面,贝壳如视自主研发的VR扫描设备,包括黎曼(基于结构光技术)与伽罗华(基于激光技术),以及主打轻量化采集的“如视VR”APP(基于单目图像深度估算技术),帮助贝壳以组合拳形式快速实现了对房产交易科技市场用户的占领,实现用户浏览量实现爆发式的增长,进而在其海量数据应用行业进行复制扩张。
从VR看房到AI讲房,贝壳自身的产品矩阵也已完善和成熟——从房产交易业务线覆盖VR看房、VR带看、VR售楼部,并由房产延伸至装修和家居,诞生贝壳未来家,以及VR SaaS一站式解决方案。
居住|专访贝壳找房副总裁惠新宸:技术为轮,数据为轴,用数字空间激活更多新可能
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该解决方案整合如视核心技术能力,涵盖VR拍摄、多端呈现、订单管理、权限管理等一体化服务,让用户感受市场需求和技术发展趋势的同时,也拥有更好的服务伙伴作为后盾。
在回顾贝壳发展历程中,我们不难发现——消费者是贝壳做任何选择的永远源头。贝壳的初心始终直指终点——回归本质,做好“服务和产品”,让消费者居住体验更美好、更便捷。打通“技术-产品-服务-商业化运营”的全链条能力,贝壳才会有更多的纵深场景孕育“数字空间”的到来。
如何下新居住的这盘棋?
过去的3年,贝壳率先深耕VR技术,在房产交易线上化实现0-1的创新突破。如今,做为数字空间建设的倡导者,贝壳找房又将如何以“数字空间”为方舟,走进商业和人们的生活?
惠新宸介绍数字空间分为三个维度:包括基础维度、潜藏维度、交互维度。三者发力,可谓是数字空间“三板斧”,相辅相成,密不可分。
居住|专访贝壳找房副总裁惠新宸:技术为轮,数据为轴,用数字空间激活更多新可能
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他进一步指出:“基础维度其实指的是居住领域的基础信息数字化,如通过VR技术采集房屋的格局、长宽高、社区配套等等。这是利用VR实现对实体空间多维、动态的采集,持续迭代对房源的定义。”基础维度是数字空间的根基。
基于楼盘的基础信息沉淀后,便开始了第二步。从潜藏维度对居住领域空间的信息数字化——即潜藏维度,包括涵盖空间里的全部物品、声光、关联数据等,为衍生像AI设计、AI匹配、3D楼书等AI规模化应用创造基础。
通过基础维度和潜藏维度的挖掘,最后将数据有效盘活,在多元化的场景应用中落地生根,产生了交互维度数据。通过VR带看、智慧工地等实现对所有的线下行为的数据复刻,以及线上行为的数据实时沉淀,驱动产业数字化转型。
不可否认的是,随着人们对美好居住需求的日益增长,基于“人、物、数据”,未来数字空间会构建所有和居住有关的新服务,涵盖新房、二手房、租房、装修、保洁、旅居、家居等多维服务,都能在这个空间内链接、开发、共生,产生交互场景,重新定义新居住,逐步实现高效、便捷、多端的城市空间服务。
未来的数字空间之下,智能化新居住生活会是什么样?
在科技驱动下,数字空间重构了居住的场景,智能终端可以安排你一天的生活:找房看房、签约交易、装修、家居设计等一系列居住全程线上化,省心省时省力;线上服务场景广泛延伸,比如整合周边便民社区的资源,免费打印;免费收取快递;家里还有智能管家,可以控制窗帘、电器、灯具等各类设施;老人在家时也能智能联系到社区家庭医生在线问诊.....未来,因数字空间的落地,“无处不智慧”的城市和社区生活就在眼前,为每一个人创造超越期待的生活体验。
可事实上,我们也必须承认,居住空间数据建设也绝非易事,数字空间仍处于起步阶段。
贝壳研究院联合21世纪经济研究院发布《2021新居住数字空间报告》中显示,数字空间发展会经历4个阶段:
一是从技术探索,空间数字化初露端倪。技术从概念到探索,这是萌芽时期 ;二是经过初步的发展进入数字空间1.0,此时空间基础数据库开始构建 ;三是数字空间2.0进入迭代期,基于空间内外可感或不可感的潜藏数据挖掘关系网络和知识图谱,为AI规模化应用落地创造基础,大幅度提升作业效率。