直播带货|直播火热却屡屡翻车，带货为何成“带坑”？( 二 ) |

多位网友指出，罗永浩直播间相同产品价格比其他几家电商平台贵，不符合其宣传的“全网最低价” 。经过比价发现，罗永浩团队直播中售价2448元的录音笔，其他电商平台只要2398元。一款台灯，罗永浩直播间售价279元，其他平台上只卖269元。
火热的直播，飙升的投诉。 2020年上半年，上海市消保委系统受理相关网络购物类投诉30200件，同比上升39.1% 。投诉大量集中在网购商品性能、功能与宣传有偏差，订单被取消等问题上。
中国消费者协会此前公布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过产品质量问题，但仅有13.6%的消费者遇到问题后进行维权投诉。维权率过低更使得假货蔓延。
北京盈科（杭州）律师事务所股权高级合伙人黄伟认为，对于直播来说，现有的监管方式，主要是事后监管，违法被追究的几率小，一些主播抱有侥幸心理，大肆销售“三无产品”、假冒伪劣产品等。
上海市消保委副秘书长唐健盛说，作为基于私域流量的新通路模式，直播带货具有集成度高、销售费用可控和发展潜力大等优势，对于激发消费潜力有很好的促进作用。但在其井喷式的发展中，也出现了一些值得关注的问题。
“比如说，合规短板会引发消费者权益缺乏保障，刷粉刷单和算法推荐会造成不公平竞争，目前法律法规和监管手段也相对滞后” ，唐健盛告诉采访人员， “解决这些问题，需要尽快建立直播电商的自律机制、直播带货的监管机制、直播消费的选择机制和直播经济的公平机制” 。
动辄百万观看，人气全靠“注水”？
薇娅几秒钟售罄4000万元火箭冠名、蛋蛋快手卖出4.8亿元商品、某电器董事长创造一天带货65亿元销售奇迹……“X分钟销售额突破X亿”的直播带货战报充斥网络，投资者蜂拥而至，将直播视作“风口” 。热热闹闹的直播，真的能转化为实实在在的收入吗？
“许多人以为直播带货行业遍地黄金，但实际情况并非如此。 ”业内人士直言，直播营造的是一种冲动消费的氛围，头部主播有时也会出现高达30%的退货率，腰部主播退货率只会更高，商家想要真正实现“爆卖”难度颇大。
一家多次与MCN（Multi-Channel Network ，俗称网红经纪人）机构合作进行直播带货的中型品牌商负责人说，头部主播的核心竞争力在优惠的价格，对商家优惠力度的要求非常高， “同一产品，如果价格不能做到全网最低，主播在直播中发现这个问题后，甚至可能直接喊话粉丝不要买，并把品牌拉到‘黑名单’” 。
这位负责人说，在“打折到骨折”的过程中，大品牌可以把这样的让利视为广告投入， “图个曝光度” 。但中小商家如果没有高的利润率支撑，是无法负担头部主播的“要价”的。