直播带货|直播火热却屡屡翻车，带货为何成“带坑”？ |

动辄上百万的浏览量数据，低到离谱的转化率，高达70%的退货率， “发大水”的观看人次……
直播火热却屡屡翻车，带货为何成“带坑”

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“买它！买它！买它！”“家人们给我冲！”“商家改错价格了，只有500件，赶紧买啊！”“全网最便宜，只给我们家！”……在动辄上百万人观看的直播间里，主播们卖力推销，鼓励粉丝下单，一片热火朝天。
据中国联通近日发布的《直播终端参考报告》，到2020年底，中国直播行业用户规模有望超过6亿人。但是，这个已有几亿人“涌进”的大型带货现场却屡屡翻车，坑消费者、坑商家、坑资本市场等乱象不断涌现。带货为何成了“带坑”？
维权率过低助长假货蔓延
“视频是天使，发货是垃圾。 ”这是女大学生李子涵的亲身体验。她在某头部平台上的大网红店里购买了多件仙女裙，实际收到的裙子不仅色差大到离谱，连腰围、裙长都跟直播时不一样。
“充分怀疑模特穿的是在后面别了夹子的” ，李子涵吐槽， “我实际测量了下，有的裙长差了5厘米，有的甚至没有内衬，根本无法穿出去。 ”
李子涵的经历并非“独一份” ，随着直播平台的“崛起” ，大量商品进入直播间，一时间鱼龙混杂。
上海消费者陈先生在某直播平台上，看到一款售价999元的浴霸，主播宣称“史上最低价”“瞬间升温、热力可调、取暖功效强大”等。下单安装后，陈先生发现这款浴霸取暖效果差，功能与宣传不一致，联系销售商申请退货，却遭到拒绝。
据一位在抖音平台上专门从事直播打假的“扒皮博主”介绍，以某款很火的网红牙膏为例，该产品广告称“使用该牙膏刷牙一次，一刷即白” ，但实际效果与其宣传所述大相径庭。一支这样的网红牙膏，在某购物平台的售价为每支1.7元，到了抖音直播上就卖到了每支39.9元，价差高达22倍。
采访人员在几家头部平台发现，直播间存在公然售卖奢侈品假货的行为。有的账号坦言自己只是“同款”、以原价的几分之一销售；有的则以二手奢侈品专业寄售、鉴定师的名义，以接近原价的价格销售来源不明、真假不一的奢侈品爆款。为了更好“烘托气氛” ， “最好”“第一”“国家级”等广告法敏感词汇，在带货直播间随处可闻。
在电商“618”大促后，中国消费者协会发布《“618”消费维权舆情分析报告》，点名批评直播带货负面典型——锤子科技CEO罗永浩，其中包括鲜花保鲜“翻车”事件，还有部分商品未能做到其宣称的“全网最低价” 。此外，国美电器带货不发货、得物App涉销售假冒伪劣产品，也被点名批评。