阿里巴巴|阿里又开了一家新公司淘宝|张勇|数字化转型

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天下网商朱之丛
编辑李丹超
阿里巴巴新物种“瓴羊”问世。

6月29日，瓴羊在线上召开新品牌发布会，阿里巴巴集团副总裁、瓴羊CEO朋新宇解释，羊轻灵迅捷，善于奔跑；“瓴”则有“高屋建瓴”的含义，帮助企业和商家站得更高，看得更远。

这是一场规格极高的发布会，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇、集团首席技术官程立专门作了演讲。张勇定调：“推出瓴羊是阿里巴巴集团长期考虑后迈出的重要一步。 ”

凭借阿里在消费领域积淀的数智能力，瓴羊将迈出淘系版图，为商家提供“数智服务” ，从而帮助商家和企业走向全方位的数字化。

阿里为何瞄准了这片战场？

数据爆炸、数据烟囱成为数字化新瓶颈
全球数字化浪潮势不可挡。

IDC数据显示， 2020年，全世界创造了64 ZB的数据，到2025年全球数据总量将达到163 ZB ，其中企业占比60% 。

然而，企业在成为数字化转型主力军、生产出海量数据的同时，却难以从中挖掘出更多价值。对重度依赖数据反馈调整经营策略的消费类企业来说，数字化转型的必要性和难度尤为突出。

不同商家面临不同的困难——不少中腰部及个体商家转向全域运营， “多平台布局”蔚然成风，营销触点随之变得分散；而对头部品牌来说，除了要巩固好经销商渠道，也要拥抱直接面向消费者，两端的融合与衔接成为挑战。

图 Unsplash @John Schnobrich

以2020年为节点，此前，消费领域头部企业主要希望通过数据分析快速决策、快速试错；此后，品牌更加迫切地希望建立起自己的阵地，从主要to B（对经销商）到融合to C（直接面对消费者），对“全域数字整合”的需求日益强烈。

瓴羊零售解决方案负责人董芳英以快消乳品企业为例，现在很多品牌都开设有天猫旗舰店（C），同时串联着大量经销商（B），能不能将订单履约、库存调配到产销协同全盘打通，从而跨越不同场景，帮助这些商家省去无效损耗？对瓴羊来说，这是一片富有想象力的蓝海市场。

但是，要把链路上各个碎片化节点中产生的数据一一挖掘出来，还要将不同平台的数据整合并加以智能化分析，谈何容易？

在数据爆炸和数据烟囱的夹击下，许多企业在数字化建设中陷入进退两难的境地。朋新宇总结了其中的“三大难”：问题定位难、问题解决难、持续运营难， “这些不是上一个系统、换一个工具，通过解决局部问题能实现的。 ”

阿里巴巴集团首席技术官程立观察到，伴随着企业数智化的推进，点状的、零散的赋能服务已经不能满足这个迅速变革的时代， “企业需要更为系统化的能力与整体的解决方案。 ”

最佳实践源自阿里本身
这样的问题，阿里在10年前就遇到过。

早在2013年，在淘宝还没有大规模盈利的时候，有人算了一笔账：以目前淘宝数据的增长速度，如果不进行有效的治理，不出三年，阿里巴巴的利润就会被全部吃光。

朋新宇回忆：当时淘宝的一张数据大表，会被8个BU（业务单元）重复存储8遍，这8张表的差异不到10% ，而存储成本接近1亿元。

从那时起， “数据技术及产品部”应运而生，承接阿里的数据中台建设事务。内部数据经由这个精密的公共层储存、流转、打通，也为淘宝88vip等需要跨部门数据协作的产品，打下了坚实的地基。

2015年底，阿里巴巴集团宣布启动中台战略，构建“大中台、小前台”的组织机制和业务机制。其中的“大中台”包括数据中台， “一切数据业务化，一切业务数据化” ，进一步挖掘数字化资产的新价值。在数据、业务双中台的基础上，阿里成功孵化了钉钉、飞猪、口碑等创新业务，一个典型例子是，聚划算业务只用7个人、花一个半月，就开发了出来。

到了2017年，阿里开始将“云上数据中台”对外输出，服务不同行业的客户。如今，在阿里内部打造出数字化方法论及最佳实践的团队，成为瓴羊的关键队伍。