中国网财经|翼支付二度引进战投 旗下金融科技业务屡陷风波( 二 )



中国网财经|翼支付二度引进战投 旗下金融科技业务屡陷风波
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(图注:截自翼支付官网)
2019年9月份 , 数据行业深陷“数据安全”论风波 , 有大量从业者被警方带走 , 多家数据行业公司被查封 。 翼支付旗下的天翼征信也牵扯其中 。 据媒体报道 , 2019年9月12日 , 翼支付关联公司天翼征信总经理、副经理以下及市场人员 , 共计十余人被警察带走 。
【中国网财经|翼支付二度引进战投 旗下金融科技业务屡陷风波】该报道还提到“天翼征信利用国企身份 , 收集用户个人信息 , 喜好等带有敏感性的信息数据 。 超出约定使用用户信息 , 比如用户协议上说只是分析用户行为 , 帮助提高产品体验 , 结果变成了出售用户画像数据 。 将用户数据作为商业目的进行分析收集 。 ”
***财经采访人员致电天翼征信“甜橙信用”官网的电话号码以核实该公司是否正常经营 。 而接线员工称:“我不方便接受采访 , 请联系对外部门 。 ”
此外 , 翼支付还曾经陷入“话费”变“网贷”风波 。 河南郑州一位高先生曾表示 , 其在中国银行办理业务时 , 发现自己名下无端多了一笔975元的网贷分期借款 , 截止发现这笔借款 , 已经归还4期 。 据贷款信息及高先生回忆 , 这笔网贷是他在当地一家电信营业厅缴纳话费时产生的 。
除了以上“诱导销售”外 , 翼支付旗下“甜橙金融”也因“搭售保险”、“疑似虚假宣传”和“暴力催收”被大量用户投诉 。
在21CN聚投诉上 , “翼支付”投诉达1702条 , “甜橙金融”投诉量1266条 。 在黑猫投诉上 , “翼支付”投诉量为625条 。 其中一类典型投诉为“搭售保险” , 多名用户投诉称“翼支付甜橙金融搭售保险 , 实际的综合利率远高于宣传利率” , 差距达4-8倍 。 另一类典型投诉是 , 翼支付旗下产品与多家资金方合作放款 , 而“翼支付”和“甜橙分期”曾被多名用户投诉“暴力催收” 。
***财经采访人员向翼支付相关人员核实了“天翼征信是否正常经营、话费变网贷事件是否得到处理有无整改措施、甜橙金融的各类投诉情况是否属实”等相关问题 。 翼支付相关负责人称:“不方便接受采访 。 ”