超级观点|出海的浪潮下,中国企业如何找到新增量?| 电商( 二 )


超级观点|出海的浪潮下,中国企业如何找到新增量?| 电商
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而基于上述中国供应链的显著优势,越来越多供应链企业开始尝试打造自有品牌。根据谷歌与德勤发布的《2021中国跨境电商发展报告》指出,跨境电商品牌正在从原来“流量时代”的铺货及变现模式,转变为以可持续发展为主的“品牌为先”模式。通过品牌化,商家能够构建起开拓市场、占领市场、并获得利润的能力,有利于建立消费忠诚度,并避免陷入价格竞争,同时享受更高溢价空间,相信基于中国供应链优势的品牌化发展将是未来的一大增长方向。
3. 放大“轻出海”模式下的平台红利回溯中国企业二十年的出海历程,其出海模式经历了多次转变。自2001年中国加入WTO,中国企业走出国门变成新的大势。当时的外贸以大宗贸易为主,主要承接采购商的外单需求生产并出口产品,整个链条涉及经销商、零售商等多个中间环节,十分纷繁复杂。商家往往需要跟踪处理整个交易流程,例如售前需要进行营销及沟通,售中需要通过多级货运代理进行商品的运输流转,售后需要进行相应的服务。
而随着互联网崛起,跨境贸易逐步转向线上化。通过第三方平台或独立站出海成为中国商家走向海外市场的重要模式。2010年前后,中国跨境电商迈入平台时代,以eBay、亚马逊、Shopee等为代表的跨境电商平台涌现,为跨境卖家提供覆盖物流、支付、流量等多环节的整合化出海服务,这种“轻出海”方式极大降低中国商家的出海门槛,尤为瞄向新兴市场的商家提供可能性。
以东南亚为例,跨境物流一直是开垦难题。地形复杂、海陆交替,岛屿众多,加之疫情反复下国际运力吃紧,尾程派送受阻,均对跨境运输和终端履约下形成挑战。这一背景下,传统出海模式很难靠一己之力应对,利用本土电商平台的早期开拓和基建规模,是更为适合的方法。例如,东南亚最大电商平台Shopee于2017年上线了SLS物流服务,提供各环节支持,同时配合多家物流商,保障商品顺利送达消费者手中。
此外,在小语种翻译、跨境收付款等环节上,Shopee等第三方平台也会提供相应服务,减少商家在营销、运营层面的成本。
近年来独立站的兴起则为商家出海提供了另一种思路。独立站模式是指商家自建品牌官网直面消费者,其优势集中在两方面:其一,独立站赋予品牌更强的流量控制能力,帮助将用户更有效地沉淀为品牌资产,并通过私域等多种运营手段进行有效激活;其二,独立站模式可以进行用户行为数据的埋点,以检测到更多的用户数据维度,提升后续运营效率。
但同时需关注到的是,独立站的建站及后期运维,离不开大量的资源投入和团队建设,出海模式更“重”。例如,商家需要自行完成早期引流、赢得用户的信任、解决物流等等问题。透过独立站出海,卖家需综合考量自身实力和目标市场等先决条件,更适合拥有完善基建的成熟市场。相较之下,中国商家在“重出海”之前,大可借助第三方平台进行探路。
4. 应用中国电商生态的成熟经验【 超级观点|出海的浪潮下,中国企业如何找到新增量?| 电商】从早期的移动支付、电商、直播的兴起,再到当下的社区团购,中国互联网催生出了大量新颖的商业模式和营销方法论。套用著名的时光机理论,这批先进的商业经验若能灵活迁移至海外并加以本土改造,将成为中国商家的宝贵优势。
以直播为例,2016年国内电商平台相继上线直播功能,随后2017年短视频平台大举加入生态,并通过上线站内购物功能、跳转第三方电商平台打通网络,由此拉开了直播电商序幕。目前,国内电商平台中甚至已经出现7*24小时不间断直播的模式,也催生出李佳琦、薇娅等大批带货主播。
转向海外市场,自2016年Facebook、Twitter等社交平台推出直播功能并受捧后,大批海外电商平台也顺势上线直播,海外“直播电商”萌芽。以东南亚为例,包括Shopee、Sendo、Bukalapak等在内的本土电商平台均配备直播功能。而2020年全球居家抗疫的场景下,电商直播热度进一步上升。据Shopee官方数据,截止2020年底Shopee全站点的直播日均观看时长增长达15倍,由直播带来的订单增长也超过了6倍。此外,随着原生于Facebook、YouTube、Instagram等主流平台的KOL红人加盟,海外直播带货生态正在进一步完善。
海外电商直播生态的日渐成熟,为熟悉直播玩法的中国商家提供了机会。从前期的直播预热导流,到直播期间的氛围打造和环节设计,中国商家均可把国内积累的经验应用到海外。而海外网红文化的盛行,也为深谙“网红带货”模式的中国商家提供了流量变现的营销途径。