服务基本上只优不差 ， 车险配套服务保障更完善
此次车险综合改革将进一步丰富商业车险产品 ， 例如新增车轮单独损失险、医保外用药责任险等附加险产品 ， 同时开发包括道路救援、代驾服务、安全检测、代为送检等车险增值服务附加险 ， 变服务承诺为保险责任 ， 为消费者提供更加规范和丰富的车险产品及服务 。 消费者可以按照自己的个性化需求 ， 自行选择投保附加条款 ， 从而享受更丰富的保障与服务 。
此外 ， 行业还将加大配套改革力度 ， 进一步推动和完善实名缴费、电子保单等服务 ， 为消费者提供更多便利 。


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部分常见问答
你可能用得到车险综合改革实施后 ， 商业车险无赔款优待系数将考虑赔付记录的范围由前1年扩大到至少前3年 ， 这对于消费者有什么影响？
例如某客户上年出险1次 ， 但前2年未出险 ， 该情况在原条款费率下无赔优待系数为1 ， 而在新条款费率下系数为0.7 ， 优惠幅度更大 。 商业三者险责任限额大幅提升 ， 从原最高500万元到了最高1000万元 ， 为什么会做如此大的调整？宁波市民该如何选择适合自己的三者险责任限额？
随着经济发展 ， 人伤赔偿标准、车辆价值越来越高 ， 提升三者的保额上下限 ， 可以给消费者更全面的保障、更灵活的选择 ， 满足不同消费者保险需求 。 宁波市最高人伤赔偿标准已超160万元且逐年提升 ， 为了保障风险 ， 推荐消费者投保保额200万及以上的三者险 。 新老方案的实施 ， 如何过渡？消费者如何应对？
交强险根据中国银保监会2020年第2号公告要求 ， 截止2020年9月19日零时保险期间尚未结束的交强险保单项下的机动车 ， 在2020年9月19日零时后发生的道路交通事故的 ， 按照新的责任限额执行；在2020年9月19日零时前发生道路交通事故的 ， 仍按原责任限额执行 。
商业车险理赔 ， 按保单载明的保险责任期限、条款与保障进行赔付 。 不管事故发生时间在9月19日前还是后 ， 只要是旧保单 ， 按旧条款赔付；新保单 ， 按新条款赔付 。 旧保单客户可选择退保重新投保新条款 ， 但此次改革是综合性改革 ， 保费涉及影响因素较多 ， 请消费者慎重考虑 。
内容来源：宁波银保监局、宁波发布

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