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文 | 零售商论
强者愈强的局面,在新消费领域体现的淋漓尽致。
2020年受疫情影响,奶茶行业逆势迎来消费热潮,线上渠道的打通,更是增添了年轻一代对“奶茶自由”的追逐。奶茶,也顺势成为Z时代们跨越消费鸿沟的社交密码。
2021年,一首“蜜雪冰城甜蜜蜜”在b站“意外”走红,“你不嫌我穷,我不嫌你low”的自嘲式传播,席卷互联网各路通道。
随后,蜜雪冰城线下门庭若市,随处可见排起的人流长龙,蜜雪冰城也借势扩张门店,一举成为线下门店榜首。
相比之下,在同梯队的一点点、Coco等大众奶茶饮品店,线下生意则明显暗淡许多,蜜雪冰城这波出圈营销热度,从线上爆款击穿到线下消费,却愈加突显二梯队玩家的尴尬境地。
营销成为爆款,蜜雪冰城走红却并没有多大复刻空间,谁都期待成为下一个爆红的标杆案例,但谁都难摆脱标签式的桎梏。
01“低门槛”陷阱相比于餐饮业其他赛道,奶茶店开张门槛相对较低,花几千元就可以购置一条龙服务,这也导致“创业大军”趋之若鹜。
在某电商平台上,有大量兜售奶茶店经营指导资料,包括数百种配套技术配方、技术指导以及数千种单品介绍,商家提供高清产品海报图纸以及店铺装修图,从配方、技术到装修、材料,可以拉起一条产业链服务。
早些年,奶茶营销式打法还停留在线下实体店加盟,奶茶加盟店堪比人民币收割机,一茬接一茬,市面上不知名的大小品类奶茶店,数不胜数,借助搜索引擎竞价排名,广告覆盖全网络,收割机伸向了不明所以、只图小富的年轻人。
而近些年,品牌效应突显,缺乏品牌背书的门店,很难在门店规范、规模效益上取得突破,也导致大批从业者,更倾向于以加盟商的身份入局。
在投入方面,相比于火锅、咖啡等门店,奶茶加盟的初始投资并不太高,大概投入15-20万不等,入场门槛不高,也就吸引了一大批代理商以及加盟商入驻,造成了新式茶饮的繁荣景象。
但从另一个角度来说,茶饮配方并不存在绝对的”垄断“,缺乏核心技术壁垒,爆款产品也就成为各大品牌争相仿制的对象,今年大火的生椰、油柑、黄皮,也已经成了各家茶饮品牌的标配。
如果说喜茶、奈雪等主打高端消费群体的品牌,是定位人群精准投放,那么蜜雪冰城粗犷式扩列,则是在规模上直接击穿。
对于身处二梯队的一点点、coco们来说,面临着上下围攻局面。
据相关数据显示,2016年至2018年,蜜雪冰城线下门店数从2500家暴增至7500家,到2021年中为止,蜜雪冰城已经拥有约15000家门店,预计年底将突破2万家。
新式茶饮的到来颠覆了传统茶饮赛道,从上游供应链、产品研发、门店管理到营销推广、新零售渠道等,通通发生了迅速而激烈的变化。
随着头部赛道被奈雪、喜茶瓜分,下沉赛道被蜜雪冰城、古茗等牢牢占据,拿下的新一轮融资,进一步加固下沉市场城池,而传统加盟品牌一点点、coco们却因市场环境因素,开拓门店速度有所放缓。
【 coco|蜜雪冰城走红后,一点点们难打翻身仗?】零售商论认为,在资本云涌背景下,新式茶饮也迎来洗牌局面,一些茶饮品牌方们,因低门槛而生,或也因低门槛而陷入困境。
一方面,消费互联网时代,消费者群体普遍追求产品多元化以及口味创新,在日益饱和的奶茶赛道,低门槛意味着品牌在利润以及规模上,难以呈线性成长;
另一方面,品牌效应呈现强者愈强局面,在扩店潮停滞前夕,没有打造出用户认知的品牌,都将陷入被分割的境地。
随着奈雪的茶成功拿到上市船票,这场末位淘汰赛只会愈演愈烈。无论是头部还是腰部的奶茶玩家,”低门槛“都不再是行业决胜负的关键。
02 割裂的“中端”茶饮据前瞻产业研究院报告显示,2019年我国新式现制茶饮消费者数量约3.05亿人,渗透率达到21.8%,约较2017年实现翻倍,预计2021年的渗透率有望达到25.9%。
从价格层次上来看,喜茶、奈雪的茶作为高端饮品,一点点、Coco都可、茶百道等处于中端品牌,而蜜雪冰城、益和堂等属于中低端消费品。
不过,从价格属性来定义的消费层级,显然有些片面,市场仍遵循价值原则。
一点点、Coco们的中端标签,需要产品本身得到认可,就目前而言,中端与中低端品牌之间,界限仍处于模糊地带。用中端的费用去匹配口味不相上下的茶饮,用户未必会买账。
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