中国联通|你退掉的货，堆出一个千亿市场内蒙古|中国电信

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什么才是你认为的性价比商品？
被拼多多拉开的下沉市场，和告别无度消费的年轻人们，正在让“低价好货”概念掀起商业浪潮。与此同时，在消费升级和品牌“崇拜”的驱动下，消费者们也需要通过品牌为品质生活买单。
在两种消费选择中，其实存在着一个以性价比为核心的“第三空间” 。
那些过季、过时的品牌产品依旧有很高的使用价值，用户用低价去购买它们，就是决定只购买其中的使用价值，而抛弃虚高的品牌溢价。对创业者们来说，这个细分市场里依然有广阔的市场空间。
今年双11李佳琦的直播间里，美妆小样成了c位商品，这种既有“里子”也有“面子”的优惠方式，在品牌与消费者之间形成一种共识。（详见《你在李佳琦薇娅直播间抢的小样，撑起一个百亿生态圈》）被供应链“耽误”的临期食品，同样撑起了千亿市场，让一群喊着“穷”的打工人沉迷于“薅羊毛”的快乐中（详见《临期食品商：与时间赛跑的人》）
本期微瑕品经济是“隐秘富矿”系列三稿，在消费者追求性价比的天性下，我们看到了这些隐秘行业巨大的价值。
文｜杨泥娃
编辑｜斯问
“这个一捏就知道是打开用过的。 ”
胡小军拿着一个还挂着标签的洗面奶，外表看几乎全新，但他无需打开盖子就“捏”出了被使用过的痕迹。包括洗面奶，再如奶瓶、耳机、面膜等生活用品，他都能一眼看出它们的“身价” 。
「微瑕品鉴定师」是胡小军的职业身份，一个高级版“拾荒者” ，每天要在面积上千平方米的尾货仓库里，挑出可以二次上架销售的商品。
这些尾货是来自电商平台和零售商超的退货，在“7天无理由”的规则庇护下，许多全新商品被退回，仅是这一来一回的过程，商品价值就被腰斩。
但这些被“退”出来的货，又被一群生意人重新利用起来，和临期食品、服装尾货一样，在隐秘角落撑起了千亿市场。
“退”出来的千亿市场
有没有想过你退的货都去了哪？

（知乎上有许多讨论退货的话题）
“七天无理由退货”算得上现代商业的经典发明之一，是网购不同于实体商家的创新点。在“无理由”的规则下，许多只是“没有眼缘”的商品就被打包退回，在无形中又诞生了一个新市场。
这些被退回的“准新货” ，被业内称为微瑕品。因为多次的物流运输，它们大多外包装盒受到轻微挤压，成了微瑕。而真正会被流入市场的微瑕品是有着严格的要求：首先是入口的商品绝不能再次销售，其次是塑封被打开、标签被损毁、被使用过以及受损严重的商品都无法再度进入市场。

（只是包装受损就成了微瑕品）
一位处理售后商品的业内人士对「电商在线」表示，这些微瑕品对品牌方和渠道方来说都需要投入成本进行二次处理，各个品牌的售后率基本控制在2% ，也就是说产生的微瑕品比重大概在2%左右。
“电商平台平均每个月要处理自营商品的退货就有5万件，赶上大促节点会更高。 ”
但对于平台们来说， “七天无理由”已经成为一种基础服务，是价值所在，绝不会因为后端成本的压力而放弃，所以微瑕品会始终存在。
数据显示， 2019年，社会消费品零售总额41.1万亿元，其中网上实物零售额达8.5万亿元，按照微瑕品占比2%来计算，整个微瑕品市场超千亿元。
偌大的规模，也有着多元化的流通路径。
客单价较高的电子微瑕品，流通路径往往很直接，基本就是品牌方收回后再次翻新销售。典型例子是苹果官方翻新机，也就是苹果自己出的二手机。这些大多是苹果从售后渠道，官网的以旧换新等渠道回收，翻新后再售出。按照官方说法，官翻机折扣可以达到15% ，也就是8.5折。