双十一|双十一后的618静悄悄?( 二 )


例如抖音今年推出“抖音618好物节” , 更注重玩法趣味性 , 以“红包拆不停 , 美好无极限”为主题 , 既有增加用户黏性的“签到领红包” , 又有促进互动增量的“直播间抢红包” , 还有激发下单欲望的“抖音商城红包雨”;而快手616主打“实在人、实在货、实在价” , 宣传方面突出了“性价比” , 其核心玩法就是每天一个超级品牌直播大场 , 同时推出排位赛、货架、主播等多种玩法 , 充分以“人”带“货” 。
当然 , 大促中 , 主播依旧在预热宣传以及最终购买的转换上承担了重要角色 。 此次 , 618的顶流非李佳琦莫属 。 继薇娅“消失” , 李佳琦成为“独苗” , 各平台“佳琦红黑榜”的美妆安利视频已成刷屏之势 。
为此 , 失去对手的李佳琦需要孤身扛起今年618带货KPI的大头 , 压力反而更大 。 有个别消费者表示 , 这次李佳琦直播间 , 感觉力度没有双十一那么大 , 不知是否因为没有薇娅等强大竞争对手以后 , 压价空间反而变小 。

李佳琦微博喊话“焦虑到了失眠”(来源:微博)
除了淘宝系的李佳琦 , 抖音则开始扶持更多“主播新星” , 平台邀请了上半年大火的健身主播刘畊宏以及贾乃亮的加盟 , 流量与新鲜感兼具 。
不过 , 虽然抖音、快手已经完成了“电商”的闭环 , 但是对于双十一、618的选购平台 , 用户心智还是集中在老玩家京东和阿里 。 抖音快手上的相关品牌、产品种草广告一定程度上能引起消费者购买兴趣 , 但最终购买下单平台可能会被截胡 , 尤其对一些大品牌商家而言 , 抖音更多是引流平台 , 最终一键跳转至“淘宝”下单 。
不过 , 短视频是近年“分食”电商流量的大头 。 抖音的“兴趣电商” , 快手的“市井电商” , 都被两平台高层提升到核心级战略的高度 。 短视频平台拥有“用沉浸式内容带货”的天然优势 , 发展更快 , 成为更多新品牌和中小商家差异化的销售渠道 。
当然 , 用户目前最关注的两样无非就是“活动力度”以及“下单便捷” 。 一方面 , 一些消费者倾向货比三家 , 最终从不同的平台里找到最低优惠 , 另一方面 , 在大促中 , 在传统电商平台下单更属于“惯性动作” , 而新的兴趣电商平台 , 则能够引导用户做出更多“冲动型消费” 。

今年的618能“稳”住吗?
作为上半年最重要的销售窗口期 , 今年的618 , 与往年相比 , 似乎拥有更多不确定性 。
首先 , 疫情的持续对供应端影响还在持续 。 对于商家而言 , 供应链受阻让经营频生困难 。 对一些中小商家而言 , 有没有“货”可发 , 会不会“加剧成本”都是比较大的挑战 。 尤其是服装行业 , 本身在大促时经历超长战线 , 而疫情则很有可能再次拉长整个预售期 。 同时 , 配送物流效率在一些疫情地区挑战更大 。 为此 , 京东今年再次加强了供应链 , 以保证商品能及时送达 , 通过185项基础服务和上百项环节保障的“全链路服务”;再比如 , 唯品会等平台从5月以来 , 就在继续强化与顺丰快递沟通 , 积极推动上海地区订单的配送 。
随着上海复工复产的持续推进 , 平台的物流配送也在逐渐恢复 。 5月20日 , 电商报发布快递行业全面复苏 , 回暖迹象明显 , 不过能否支撑得住618“大促”节点庞大的订单配送 , 还得看6月1日以后全面开购后陆续的物流表现 。
另外 , 此次618的“300-50”更大力度优惠 , 虽然对消费者利好 , 但可能会对一些商家造成利润压力 。 因此 , 此次各电商平台皆推出多项对商家的利好扶持政策 。 如天猫推出“25条” , 同时提供站外投放补贴 , 以流量反哺店播商家;抖音电商启动“商家复产护航计划” , 京东发布30项“三减三优”扶持举措 , 采取不同措施补贴商家;快手天猫618期间将提供一键价保服务 , 并全面实行“卖家版运费险” , 以试图减轻商家风险 。
消费者端上 , 受宏观环境和疫情的影响 , 报复性消费和精简型消费可能同时存在 。
由于新冠疫情的持续 , 尤其上半年受到多个局部地区如上海、北京等疫情的冲击 , 在线下门店封闭 , 物流闭塞的情况下 , 用户被动地减少了支出 , 消费呈“精简”化 。 不过 , 随着正常生产生活时间恢复 , 电商平台6.16、6.18等大促 , 再叠加端午小长假 , 能够比较好地激发居民被抑制已久的消费需求 , 掀起一波线上和线下的消费高潮 。