国际在线|A.O.史密斯邱步南京大学演讲:融合技术与文化 打造一片新蓝海
5月22日 , 正值南京大学庆祝建校120周年之际 , 美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步应邀 , 为南京大学工程管理学院师生带来线上主题讲座 , 邱步分享了作为中国公司掌舵人 , 如何在管理中将技术与文化融合 , 驱动延续百年的企业价值观和智慧集成新战略有效落地 。
我们非常看重中国市场上智能家居的未来 , 我们有强大的技术研发能力 , 也有强大的企业文化价值观落地的能力 , 将技术和文化结合好 , 就能打造出一片新蓝海 。
——邱步
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01 价值观是一个优秀公司最强大的文化基因
邱步说到 , 企业价值观是一个优秀公司最强大的文化基因 , 它通过简单清晰的方式告知员工公司最重要的行为准则 。 在A.O.史密斯五大价值观中 , 盈利性增长是指不急于求成 , 强调长期主义 , 始终做正确的事 , 它要求每天经营都要稳健、有序 。 强调创新是指公司在技术、管理等方方面面都要创新 , 创新不是喊口号 , 而要落实到员工日常行为中 。 维护良好声誉是指公司声誉是公司的核心资产 , 需要小心呵护 。 好的工作场所有多种考量因素 , 包括薪资福利、员工发展机会、工作环境、社会责任等 , 正是因为A.O.史密斯践行好的工作场所 , 才能缔造全国最佳雇主品牌 。 做好公民也是强调社会责任 , 它要求每个员工都以高标准要求自己 , 努力为社会做贡献 。
邱步强调 , 企业价值观不能只停留在口号上 , 最难也最重要的是公司上下要去明确并坚持 , 并通过有效落地去驱动团队使命感 。
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02赢得行业尊重从来不是自封的 , 通过实实在在的技术创新来支撑
邱步指出 , A.O.史密斯非常强调本地化 , 希望用本地化人才团队去了解本地消费者的核心需求 , 组织研发团队去攻克行业难题 。 作为国内净水和热水领域领导者 , A.O.史密斯赢得行业尊重从来不是自封的 , 通过实实在在的技术创新来支撑 。
围绕好水 , A.O.史密斯推出冷热即饮一体机 , 通过反渗透技术加持 , 让大家打开龙头就喝到干净健康的直饮水 。 2016年 , A.O.史密斯率先推出零冷水技术 , 驱动整个行业快速变化 。 最近 , A.O.史密斯首创热水软水集成系统 , 为用户带来美容沐浴新体验 。
围绕好风 ,2019年 , A.O.史密斯推出顶侧双吸油烟机挑战油烟零逃逸 , 采用艾弗龙涂层方便用户清理 。 去年 , A.O.史密斯推出「瀞」油烟机 , 首创分布式静音结构 , 让噪音源远离人耳 , 获得1级静音权威认证 。
最近两年内 , A.O.史密斯布局全新赛道 , 通过AI-LiNK智能物联系统 , 将顶级单品协同 , 实现了风和水的流动 , 不仅通过双能源混动节能40%左右 , 而且通过全屋气流大循环 , 让整个家居空间拥有清新空气 , 通过精确数显技术 , 用户能清晰看到每个区域的空气指数 。 另外 , 不同于其他品牌通过WiFi互联 , AI-LiNK率先将工业、商业成熟的物联方案在家居场景中实现 , 将控制信号叠加在电源信号上 , 通过混合物联技术实现了设备底层数据互通 , 非常可靠安全 。
03我们在打造一个生态 , 打造从生产线到落地施工的全控
邱步指出 , AI-LiNK智能物联系统 , 从产品、系统、服务、人才等方面都要通过标准化来推动行业升级 。 A.O.史密斯通过数字化工具 , 让设计、施工、服务全流程在线受控 。 设计在线 , 是指前期根据用户生活习惯、房型结构、家庭成员等提供定制化服务 , 设计方案通过3D全景效果图向用户展示 。 施工在线 , A.O.史密斯把施工过程进行精细化分解 , 让用户看到189项验收工序 , 60项质控标准 , 并且每一道工序 , 每个质控环节都有明确标准 。 整个施工过程都将成为一个云档案 , 可以随时溯源 。 服务在线 , 就是通过IoT技术 , 用户家里所有设备的运行参数状态都可以远程监控风险 , 如遇到滤芯要换 , 燃气泄漏等 , A.O.史密斯会提供主动服务 。
为了将行业高标准落地 , A.O.史密斯打造产业学院、示范培训中心 , 在行业人才培训上作了很多努力 。 我们在打造一个生态 , 打造从生产线到落地施工的全控 , 它不仅是将设备连接在一起 , 更贯通了售前、售中、售后整个产业链 , 联动起制造人员、销售人员、服务人员 , 大家齐心协力为用户打造理想家居生活 。邱步说到 。
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