国际在线|A.O.史密斯邱步南京大学演讲：融合技术与文化打造一片新蓝海 5月22日

5月22日，正值南京大学庆祝建校120周年之际，美国A.O.史密斯集团高级副总裁兼中国公司总裁邱步应邀，为南京大学工程管理学院师生带来线上主题讲座，邱步分享了作为中国公司掌舵人，如何在管理中将技术与文化融合，驱动延续百年的企业价值观和智慧集成新战略有效落地。
我们非常看重中国市场上智能家居的未来，我们有强大的技术研发能力，也有强大的企业文化价值观落地的能力，将技术和文化结合好，就能打造出一片新蓝海。
——邱步

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01 价值观是一个优秀公司最强大的文化基因
邱步说到，企业价值观是一个优秀公司最强大的文化基因，它通过简单清晰的方式告知员工公司最重要的行为准则。在A.O.史密斯五大价值观中，盈利性增长是指不急于求成，强调长期主义，始终做正确的事，它要求每天经营都要稳健、有序。强调创新是指公司在技术、管理等方方面面都要创新，创新不是喊口号，而要落实到员工日常行为中。维护良好声誉是指公司声誉是公司的核心资产，需要小心呵护。好的工作场所有多种考量因素，包括薪资福利、员工发展机会、工作环境、社会责任等，正是因为A.O.史密斯践行好的工作场所，才能缔造全国最佳雇主品牌。做好公民也是强调社会责任，它要求每个员工都以高标准要求自己，努力为社会做贡献。
邱步强调，企业价值观不能只停留在口号上，最难也最重要的是公司上下要去明确并坚持，并通过有效落地去驱动团队使命感。

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02赢得行业尊重从来不是自封的，通过实实在在的技术创新来支撑
邱步指出， A.O.史密斯非常强调本地化，希望用本地化人才团队去了解本地消费者的核心需求，组织研发团队去攻克行业难题。作为国内净水和热水领域领导者， A.O.史密斯赢得行业尊重从来不是自封的，通过实实在在的技术创新来支撑。
围绕好水， A.O.史密斯推出冷热即饮一体机，通过反渗透技术加持，让大家打开龙头就喝到干净健康的直饮水。 2016年， A.O.史密斯率先推出零冷水技术，驱动整个行业快速变化。最近， A.O.史密斯首创热水软水集成系统，为用户带来美容沐浴新体验。
围绕好风，2019年， A.O.史密斯推出顶侧双吸油烟机挑战油烟零逃逸，采用艾弗龙涂层方便用户清理。去年， A.O.史密斯推出「瀞」油烟机，首创分布式静音结构，让噪音源远离人耳，获得1级静音权威认证。
最近两年内， A.O.史密斯布局全新赛道，通过AI-LiNK智能物联系统，将顶级单品协同，实现了风和水的流动，不仅通过双能源混动节能40%左右，而且通过全屋气流大循环，让整个家居空间拥有清新空气，通过精确数显技术，用户能清晰看到每个区域的空气指数。另外，不同于其他品牌通过WiFi互联， AI-LiNK率先将工业、商业成熟的物联方案在家居场景中实现，将控制信号叠加在电源信号上，通过混合物联技术实现了设备底层数据互通，非常可靠安全。
03我们在打造一个生态，打造从生产线到落地施工的全控
邱步指出， AI-LiNK智能物联系统，从产品、系统、服务、人才等方面都要通过标准化来推动行业升级。 A.O.史密斯通过数字化工具，让设计、施工、服务全流程在线受控。设计在线，是指前期根据用户生活习惯、房型结构、家庭成员等提供定制化服务，设计方案通过3D全景效果图向用户展示。施工在线， A.O.史密斯把施工过程进行精细化分解，让用户看到189项验收工序， 60项质控标准，并且每一道工序，每个质控环节都有明确标准。整个施工过程都将成为一个云档案，可以随时溯源。服务在线，就是通过IoT技术，用户家里所有设备的运行参数状态都可以远程监控风险，如遇到滤芯要换，燃气泄漏等， A.O.史密斯会提供主动服务。
为了将行业高标准落地， A.O.史密斯打造产业学院、示范培训中心，在行业人才培训上作了很多努力。我们在打造一个生态，打造从生产线到落地施工的全控，它不仅是将设备连接在一起，更贯通了售前、售中、售后整个产业链，联动起制造人员、销售人员、服务人员，大家齐心协力为用户打造理想家居生活。邱步说到。

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