OPPO|这群人当上AI科学家，目标却是让人感知不到智能的存在软件|人机交互

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【OPPO|这群人当上AI科学家，目标却是让人感知不到智能的存在】

丰色发自凹非寺
量子位 | 公众号 QbitAI人工智能的下一阶段是什么？
泛在智能。
这一概念最早在2020年的世界人工智能大会腾讯论坛上被提出。
对于大多数人来说，这还是个新鲜的词汇，但其含义并不难理解。
而随着大数据、人机交互、5G通信等技术的推动，针对影像、车辆、设备等数据的泛在智能技术已经悄然“启程” 。
CCF CTO Club发起的最新一期CCF C3活动来到OPPO ，话题就聚焦于“构建泛在智能愿景，万物互融时代的思考” ，上演了一场精彩的讨论：

△ 图片来自于CCF C3官方“泛在智能感知服务不仅能为我们的生活带来巨大好处，还将进一步颠覆我们的科技认知。 ”
“在服务结束后，也不必担心它会对你的生活带来困扰，随用随所得，这才是未来的泛在感知服务技术。 ”
“说到随用随到，它的低功耗问题怎么解决？”
“……”
服务于无形，不用时不打扰什么是泛在智能服务？它有哪些特点？
这是Panel对话环节大家思考的第一个问题。
正如航天宏图公司高级副总裁王涛所说，泛在智能服务从字面上来理解就是无所不在、随时取用的多源智能服务。
但这个“无所不在”一定要和应用场景相结合，服务于无形，才能让人享受到泛在感知服务的魅力。
怎么理解？
这里他举了一个智能扫地机器人的例子：作为机器人，不需要每换一个地方，就要语音播放一句“位置已更新，地图已更新” ，相反，只需要安静地完成自己的打扫任务。
CCF CTO Club主席、企工委副主任、京东集团副总裁、京东AI研究院执行院长何晓冬对此表示赞同：“泛在”只需要在我们需要它的时候出现，在服务结束后，不必担心它会一直打扰你。
从To C角度来说，泛在智能可以提升用户体验，真正理解需求；而对于To B ，在此之外，还能提升生产力。这才是未来的泛在感知服务技术。

在北京大学计算机学院教授、北京智源人工智能研究院院长黄铁军看来，由于人类获取的信息的通道和处理的能力有限，泛在智能由于对各种信息的获取能力、获取速度、处理速度都提升更大，因此更多的是提供给我们处理好的信息，让我们更好地理解这个世界。
当然，他强调：这个系统并非只为你一人工作，只是在你需要时为你提供服务。
OPPO软件工程事业部多媒体与互联开发部部长杜玉强也表示，泛在服务最重要的是“服务找人，而不是人去找服务” ， “但在这个过程一定要减少对用户的打扰。 ”
人机接口作为核心技术之一，还不够自然泛在智能的概念和特点捋清了之后，又该把这些想法如何落地？
按照一般的思路，我们也可以把泛在智能感知服务技术分为软件、硬件、服务三个层面。
每一层的核心技术是什么？以及现在这些技术要想达到我们所说的理想状态，还需要解决什么问题？
首先，黄铁军认为人机接口是非常核心的技术之一。
但目前的人机接口还有很大进步空间，比如wifi上网方面，协议方面再改进一下，先认证设备是谁，也许是可以做到随时随地自动连上wifi ，不需要挨个问密码。
更远一步的讲，在感知方面，当我们看着手机走路时，屏幕就那么大，是不是可以避免撞上别人呢？
未来如果我们能让这些方面的连接变得更加自然，万物互联的动力就会更强，也就能够带动真正的泛在智能。
何晓冬认为，现在学术界对人机交互技术的研究稍微欠缺。但其实在产业界，每隔20年或者就会出现新一代的交互技术，比如从命令行、键盘、鼠标到触摸屏……它们乍看微不足道，实际背后的公司却成为了万亿级别的产业。
下一代交互技术会是什么呢？他认为，对话智能（Conversational AI）技术就是很好的方向，包括最近业界探索过像智能音箱智能硬件这样的产品等，一旦突破，也许下一个万亿美元的产业机会就到了。
王涛则从流程处理的角度分析道，泛在智能依次需要感知采集、存储连接、计算和管理，最关键的是如何调度这些能力，紧接着如何呈现结果，更贴切地用在对应场景中，也就是人机交互又是另一关键技术。