钉钉|张小龙想了5年的事,钉钉做到了

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互联网产品正在“流动”起来 。
去年的Ignite 大会上 , 微软发布了一款名为Microsoft Loop的新产品 。
到今天为止 , 这款产品还没有正式落地 , 我们只能通过微软官方发布的信息一窥端倪:Loop被定义为“全新协作平台” , 在这个平台上 , Microsoft 356各个应用程序中的静态内容 , 比如文本、表格、图片等 , 都可以变成一个个独立组件 , 并可以自由复制、搬移 , 插入聊天App、电子邮件等各种场景 , 而且 , 组件的内容可即时更新 。
如果这个描述显得过分抽象 , 微软最近卖的“期货”正在为从业者带来参考:今年6月 , Loop组件将嵌入Outlook , 带有Loop组件的邮件即使在发送后也可实时修改 。 根据微软的预告 , Loop组件进入Teams的时间大约在今年11月 。
比起尚未显露庐山真面目的Loop , 作为Loop“基座”的Fluid Framework或许更具有划时代的意义 。
Fluid于 2019 年 5 月在微软 Build 大会上亮相 , 在当时就被誉为“微软数十年来最大的一次变革” , 外媒评价称 , “微软试图用它定义未来” 。
如字面所示 , Fluid Framework是一个“流体框架” , 这是一个非常形象的名字 。 它的核心目的就是要打破原本各自独立的本地Office工具之间的藩篱 , 让组件以及组件所携带的信息“流动”起来 , 为用户提供实时无缝的协作体验 。

这一框架带来的决定性变革是 , “办公系统正从割裂的、固体形态变得可自由流动”。
2021年6月 , 美国知名科技媒体The Verge在撰文介绍Fluid时 , 使用了这样的标题:《Microsoft’s new Fluid Office documents are coming to life in Teams OneNote and more》 , 称这种“流体”文档将在Teams、OneNote等各种工具里“活起来” 。
Loop、Fluid对于很多人来说 , 可能是只是一个下一代产品形态的概念 。 回到我们熟悉的国内互联网 , 如果还有人记得2017年微信小程序刚刚面世时张小龙的公开课 , 就会发现“come to life”的概念和张小龙对小程序的畅想不谋而合——
“未来我们希望分享到群里的是活的数据 , 是当前我看到的信息 。 例如说我分享一个时钟的小程序到群里面 , 那么群里面每个人看到这个小程序 , 不用点进去就可以看到有一个时钟在那里运转 。 ”
这是张小龙对未来应用应有形态的思考:“我认为所有的应用程序应该是一种无处不在 , 但是又可以随时访问的一种状态 。 ”这也和Fluid的“流体”理念殊途同归 。
这是对互联网产品形态的再一轮抢占 。 然而 , 在包括微软Loop在内 , 这些创新产品或理念还在落地的路上 , 却有人抢先一步做出来了——钉钉 , 一个意想不到的toB产品 。
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钉钉造了一个高频场景里的“流体”应用 。
上个月 , 钉钉在品牌升级发布会上 , 发布了一个大家都不太看得明白的玩意儿——“酷应用” 。
钉钉官方这样解释酷应用:这是一种全新ToB应用形态 。 它将传统应用的复杂功能“解构”为碎片化的组件 , 并无缝集成到钉钉的单聊、群聊、日程、文档、搜索、工作台等核心高频场景中 。 用户可以在这些场景中直接调用应用组件 , 不需要下载安装应用 , 也无需跳转到其他界面 , 极大改善用户在工作和具体业务场景中的体验 。
虽然和微软对Loop的描述一样不说人话 , 但从字里行间不难发现 , 酷应用和Loop一样 , 把“组件”和“场景”作为关键要素 。

微软对Loop是这样设计的:Loop由组件、页面、工作空间三部分构成 。 其中 , 组件可以是Excel表格、可以是Word文档或者别的;页面则是一块由使用者自由构建的空白画布 , 你尽可以把常用的组件放置于这个页面;工作空间则为团队共享的画布 , 方便让团队成员了解其他人工作进展 , 并作出反馈 。
如果说Loop想提供一块空白画布 , 让用户可以在上面完成一切工作流程的话 , 那钉钉天然已经具备了这样的画布 。 毕竟钉钉做IM起家 , 用户数已超过5亿 , 绝大多数用户每天都在钉钉的界面里通过沟通和协同完成工作:群聊、单聊、开会、审批……也就是说 , 微软做Loop要打造一个全新的工作平台 , 而钉钉则将这套产品体系安置在自身最高频的场景中 。