GMV 规模登顶、小店转化率不足 2%，抖音电商如何撼动快手与淘宝( 三 ) 低薪|中薪|小程序|盒马|阿里

在私域和公域并重的流量战争中，抖音、快手和淘宝直播的争夺才刚刚开始。
渠道红利在哪里，品牌就在哪里近三年来，直播电商发展迅猛，但也很快触及瓶颈。抖音、快手、淘宝直播三个头部平台中，抖音还是新生，却也是唯一还处在上升期的平台。在电商这个获客成本高、不断需要流量入口的行业，抓住抖音，是商家们共同的认知，即使抖音电商未来还不明朗。
此前，多个商家向搜狐科技表示，抖音去年断外链的动作，确实在短期内给他们造成了比较大的动荡，原本没有计划在抖音开小店，但考量到淘宝已经没有太多增量空间，保险起见，还是不能放弃抖音这块市场。
“我们现在确实在抖音投入的运营精力会更大一些，因为相对来说，淘宝直播格局已经比较固化了。”雷彬艺告诉搜狐科技，他观察到，哪怕是淘宝的头部主播，也在花大量的钱在站外打广告，比如微信的广点通以及其他各种渠道。
而日前，天猫还罕见降低了商家入驻门槛。4 月 19 日之后，新开店商家只需通过 7 个月的试运营能力考核就能成为正式天猫店。这是自 2009 年成立以来，天猫第一次对商家开店规则进行修改。
渠道红利在哪里，品牌商就在哪里。自身瓶颈以及抖音快手对商家资源的掠夺，正加重淘宝天猫的危机感。
实际上，淘宝品牌在自播领域早有耕耘，也已经成为淘宝直播标配，但雷彬艺指出淘宝直播在店铺自播方面的机制缺陷，“淘宝给代播的服务费，是按小时来付费的，即一个小时多少钱，但抖音就是 CPS（通过实际的销售量进行收费）的费用模式，显然更能有效激励主播。”
QuestMobile 去年 10 月的直播电商报告显示，截止到 2020 年 9 月，快手、抖音平台中观看直播的用户占比都已经达到了 80% 上下，直播电商的用户习惯已经基本形成。但值得注意的是，快手头部 KOL 参与直播比例 58.5%，带货比例 36.6%，相比之下，抖音头部 KOL 参与直播的比例约为 27.5%，而带货比例为 51.2%。
也就是说，虽然快手为自己打造“直播电商第一平台”的形象，但在快手上，仍旧是娱乐直播主宰。而抖音上以带货为目的开启直播的主播，占比超过一半。
在辛巴、李佳琦、薇娅等头部主播恒强的影响下，腰尾部主播早早就开始多方试水，曾有 MCN 负责人告诉搜狐科技，“主播都在研究如何更精准的引流，淘宝没有办法给直播间流量，但抖音可以，双方对主播的运营方法很不一样，所以很多中腰部主播也只能多方试水，有小比例’出淘’的现象。”
电商主播正逃离快手和淘宝，而代运营服务商也看到了抖音的红利。
陈军告诉搜狐科技，抖音李宁官方账号的代运营服务商，之前主做内容营销，去年八月才转型做电商代运营，“本来公司都快撑不下去了，转型之后，现在一个月交易流水 5000 万左右。”他表示，品牌自播的大趋势，会带动整个代运营行业快速增长。
整体来看，抖音电商的基本思路、小店的整体框架、头部商家及用户的基本盘，都已经就位，接下来决定野蛮生长的 GMV 能否持久的，就是最关键的用户体验，以及内部管理能否跟上业务扩张速度。
有抖音内部人士向搜狐科技透露，字节内部的两个电商部门正在尝试整合，一个是去年 6 月成立的集团下属电商部门，而该部门成立之前，抖音下属就已经存在一个自己的电商部门。而字节希望将抖音下属的老电商部门划归商业化群组，也就是张利东手下。
“今年抖音要大搞电商了。”该内部人士说道。抖音在 GMV 规模上迎头赶上后，能否扭转直播电商格局，承载上市的想象空间，或许年内就会有答案。
（应受访者要求，陈军为化名）